آموزش سلامت روانی مدیران: کلید موفقیت کسب‌وکارها

مزایای آموزش سلامت روان برای مدیران خط در شرکت‌ها

در یک مطالعه که بر روی چندین هزار شرکت در انگلستان انجام شد، مشخص گردید که آموزش سلامت روان برای مدیران خط با مزایای سازمانی مرتبط است؛ از جمله کاهش غیبت‌های طولانی‌مدت ناشی از مشکلات سلامت روان و بهبود عملکرد کسب‌وکار، خدمات مشتری، و استخدام و نگهداری کارکنان. این پروژه به رهبری پروفسور هالی بلیک از دانشگاه ناتینگهام و دکتر جولیت هاسارد از دانشگاه کوئینز بلفاست انگلستان انجام شده و نتایج آن در مجله دسترسی آزاد PLOS ONE در تاریخ 17 ژوئیه منتشر گردیده است.

هدف از آموزش سلامت روان برای مدیران خط، تجهیز آن‌ها به مهارت‌هایی است که بتوانند از سلامت روان افرادی که مدیریت می‌کنند، حمایت کنند. تحقیقات جاری در حال بررسی این مطلب است که آیا چنین آموزشی می‌تواند دانش، مهارت‌ها و اعتماد به نفس مدیران را برای حمایت از کارکنان افزایش دهد و به نفع آن‌ها باشد. با این حال، مطالعات کمی به ارزش تجاری بالقوه این آموزش برای شرکت‌ها پرداخته‌اند.

برای بررسی مزایای سازمانی، هاسارد، بلیک و همکارانشان داده‌های نظرسنجی ناشناس از چندین هزار شرکت در انگلستان را که بین سال‌های 2020 تا 2023 توسط مرکز تحقیقات کارآفرینی در دانشکده کسب‌وکار وارویک جمع‌آوری شده بود، تحلیل کردند. این نظرسنجی شامل سوالاتی درباره شیوه‌های سلامت روان و رفاه شرکت‌ها بود، از جمله اینکه آیا آن‌ها آموزش سلامت روان را برای مدیران خط ارائه می‌دهند.

تحلیل تأثیر آموزش سلامت روان بر عملکرد کسب‌وکار

برای جلوگیری از خطا در تحلیل‌های خود، محققان به‌طور آماری سن، بخش و اندازه شرکت‌ها را کنترل کردند. نتایج تحلیل نشان داد که آموزش سلامت روان برای مدیران خطی با بهبود قابل توجهی در عملکرد کسب‌وکار، خدمات مشتری و جذب و نگهداشت کارکنان همراه است. همچنین، آموزش مدیران خطی در زمینه سلامت روان به کاهش سطوح غیبت طولانی‌مدت به دلیل چالش‌های سلامت روان مرتبط بود. این نتایج نشان می‌دهد که آموزش سلامت روان برای مدیران خطی می‌تواند ارزش استراتژیک برای شرکت‌ها داشته باشد.

بر اساس یافته‌های خود، محققان توصیه می‌کنند که سازمان‌ها آموزش سلامت روان را برای مدیران خطی فراهم کنند و سیاست‌های کاری را وضع کنند که نقش مدیران خطی در حمایت از سلامت روان کارکنان را روشن کند. در عین حال، محققان نیاز به تحقیقات بیشتر در این زمینه را مطرح می‌کنند، از جمله تحلیل‌هایی که بر اساس داده‌های عینی به جای پاسخ‌های ذهنی نظرسنجی انجام شود و مقایسه مزایای بالقوه رویکردهای مختلف آموزش سلامت روان برای مدیران خطی.

بلک اضافه می‌کند: “در شرکت‌های مختلف با انواع، اندازه‌ها و بخش‌های گوناگون، ما دریافتیم که آموزش مدیران خطی در زمینه سلامت روان با بهبود جذب و نگهداشت کارکنان، خدمات مشتری، عملکرد کسب‌وکار و کاهش غیبت طولانی‌مدت به دلیل مسائل سلامت روان مرتبط است. این اولین مطالعه‌ای است که نشان می‌دهد آموزش مدیران خطی در زمینه سلامت روان به نتایج بهتر کسب‌وکار مرتبط است.”