چگونه مبارزه با اطلاعات کذب اعتبار منابع مطمئن را تهدید می‌کند؟

تأثیر تلاش‌ها برای مقابله با اطلاعات نادرست

تلاش‌ها برای مقابله با اطلاعات نادرست از طریق بررسی حقایق یا ابتکارات سواد رسانه‌ای، باعث افزایش شک و تردید عمومی نسبت به “اخبار جعلی” شده است. با این حال، این اقدامات همچنین منجر به بی‌اعتمادی به منابع خبری معتبر و مبتنی بر واقعیت نیز شده‌اند. یک مطالعه که توسط دانشگاه زوریخ (UZH) با استفاده از آزمایش‌های نظرسنجی آنلاین در ایالات متحده، لهستان و هنگ کنگ انجام شده، این مسئله را نشان می‌دهد.

مطالعات نشان داده‌اند که تعداد کمی از افراد در زندگی روزمره خود با اطلاعات نادرست مواجه می‌شوند. با این حال، نگرانی‌ها درباره آسیب‌های احتمالی “اخبار جعلی” در سال‌های اخیر افزایش یافته است. رویدادهای پر سر و صدایی مانند شورش‌های کنگره، تردید در واکسیناسیون در دوران پاندمی COVID-19 و جنگ در اوکراین این نگرانی‌ها را تشدید کرده‌اند.

در عین حال، ابتکارات بررسی حقایق در حال افزایش هستند. پلتفرم‌های خبری بزرگ مانند بی‌بی‌سی و سی‌ان‌ان، بررسی حقایق را به خدمات معمول خود اضافه کرده‌اند، در حالی که کمپین‌های سواد رسانه‌ای رونق یافته و برنامه‌هایی طراحی شده‌اند تا به عموم مردم آموزش دهند چگونه حقیقت را از دروغ تشخیص دهند.

مطالعه‌ای که توسط دانشگاه‌های زوریخ، کالیفرنیا و ورشو انجام شده، نشان می‌دهد که این تلاش‌ها به یک پارادوکس ناخواسته منجر شده‌اند: ابزارهایی که برای مقابله با اطلاعات نادرست استفاده می‌شوند، در واقع بی‌اعتمادی به تمام اخبار، از جمله اخبار منابع معتبر، را افزایش می‌دهند.

مداخلات، حس تردید گسترده‌تری را تقویت می‌کنند

محققان سه آزمایش آنلاین با شرکت ۶۱۲۷ نفر از افراد در ایالات متحده، لهستان و هنگ کنگ انجام دادند تا اثربخشی سه استراتژی اصلاحی که به‌طور فعلی برای مقابله با اطلاعات نادرست استفاده می‌شوند – شامل بررسی حقایق، برنامه‌های سواد رسانه‌ای و گزارش‌گری خبری اختصاصی – را آزمایش کرده و آن‌ها را با سه استراتژی جایگزین مقایسه کنند. هدف از طراحی مجدد این استراتژی‌ها، تقویت یک درگیری انتقادی و در عین حال نه چندان بدبینانه با اطلاعات بود. به عنوان مثال، به جای تمرکز بر اینکه آیا اخبار درست یا نادرست هستند، یکی از استراتژی‌های طراحی‌شده بر درک تعصبات سیاسی در گزارش‌های خبری تأکید داشت.

این مطالعه نشان داد که ابزارهای سنتی و همچنین استراتژی‌های جایگزینی که برای رد افسانه‌ها استفاده می‌شوند، حس تردید گسترده‌تری را در میان عموم مردم ایجاد می‌کنند، حتی نسبت به اطلاعات معتبر. استراتژی‌های طراحی‌شده به‌طور قابل توجهی بر ابزارهای سنتی در بهبود توانایی عموم برای تمایز بین واقعیت و خیال برتری نداشتند، اگرچه کمی بهتر عمل کردند.

ارزیابی منافع و مضرات بالقوه

امّا، “گفت‌وگوی عمومی درباره اخبار جعلی نه تنها شک و تردید نسبت به اطلاعات نادرست را افزایش می‌دهد، بلکه اعتماد به منابع خبری معتبر را نیز تضعیف می‌کند که نقش کلیدی در دموکراسی‌های کارآمد ایفا می‌کنند”، این را اما هوس، نویسنده اصلی، می‌گوید. به گفته این دانشمند علوم سیاسی از دانشگاه زوریخ، منافع بالقوه ناشی از کاهش تصورات نادرست باید به دقت در برابر پیامدهای گسترده‌تر افزایش تردید سنجیده شود. “این موضوع به‌ویژه در بسیاری از دموکراسی‌های غربی صدق می‌کند، جایی که اخبار معتبر و مبتنی بر واقعیت خوشبختانه هنوز بسیار بیشتر از اطلاعات نادرست رایج است”، او می‌افزاید.

هوس و همکارانش بنابراین خواستار یک بازنگری عمیق‌تر در رویکردهای کنونی به اطلاعات نادرست و نیاز به توسعه استراتژی‌های دقیق‌تر هستند. “راه پیش رو این است که عموم مردم را در تشخیص حقایق با نگاهی انتقادی آموزش دهیم، اما بدون اینکه آن‌ها را به طور کامل به رد اطلاعات و منابع معتبر سوق دهیم.”