شک داری؟ این رازِ یادگیری موثر رو بدون! 🧠💡

بررسی تازه درباره‌ی تاثیر بازخورد بر فرآیند یادگیری

یک پژوهش جدید که توسط دکتر کریستوفر جی. کگنا از بنیاد کسلر هدایت شده، به بررسی عوامل موثر در درخواست بازخورد و اثرات آن بر یادگیری پرداخته است. این مطالعه که با همکاری دکتر جمیل پی بهانجی از دانشگاه راتگرز انجام شده، نشان می‌دهد که افرادی که در انجام یک وظیفه احساس عدم اطمینان بیشتری دارند، تمایل بیشتری به درخواست بازخورد برای اصلاح اشتباهاتشان نشان می‌دهند که این امر به نوبه خود، موجب بهبود یادگیری می‌شود. یافته‌های این تحقیق، اطلاعات ارزشمندی را برای بهینه‌سازی راهبردهای بازخورد در محیط‌هایی که یادگیری برای موفقیت حیاتی است، ارائه می‌دهد.

این مقاله با عنوان «تصمیم‌گیری برای درخواست بازخورد در عملکرد شناختی: عوامل موثر بر ارزش بازخورد و پیامدهای آن بر یادگیری» در شماره‌ی نوامبر 2024 مجله‌ی یادگیری و انگیزش منتشر شده است. از دیگر نویسندگان این مقاله می‌توان به دکتر موریسیو آر. دلگادو و دکتر الیزابت تریکومی از دانشگاه راتگرز و همچنین دا کوئلون اسمیت از مدرسه‌ی اقتصاد لندن اشاره کرد.

روش کار در این تحقیق

در این مطالعه که در دانشگاه راتگرز صورت گرفت، 59 شرکت‌کننده یک آزمون حافظه را انجام دادند. از آن‌ها خواسته شد تا تصمیم بگیرند که آیا برای دریافت بازخورد هزینه‌ای بپردازند یا خیر، در حالی که جفت کلماتی را به خاطر می‌سپردند که بعداً مورد آزمایش قرار می‌گرفت. به شرکت‌کنندگان پول پرداخت می‌شد که به عملکردشان در طول مرحله‌ی آزمون بستگی داشت. بنابراین، آن‌ها باید تصمیم می‌گرفتند که آیا پرداخت هزینه برای دریافت بازخورد در طول مرحله‌ی یادگیری، ارزش افزایش شانس عملکرد بهتر در مرحله‌ی آزمون و کسب درآمد بیشتر را دارد یا خیر. این آزمایش، اهمیت بازخورد در فرآیند یادگیری و تاثیر آن بر نحوه‌ی تصمیم‌گیری افراد برای بهبود عملکردشان را نشان می‌دهد.

اثرات عدم اطمینان و بازخورد منفی بر یادگیری

تحقیقات اخیر حاکی از آن است که عدم اطمینان درباره‌ی درستی آموخته‌ها، نقش مهمی در تمایل افراد به دریافت بازخورد دارد؛ به این معنا که هرچه افراد نسبت به میزان یادگیری خود مطمئن نباشند، بیشتر به دنبال بازخورد می‌روند.

علاوه بر این‌ها، پژوهش‌ها نشان داده‌اند که بازخورد منفی (مثل تصحیح پاسخ‌های اشتباه) نیز در بهبود عملکرد و ارتقای یادگیری در آزمون‌ها موثر است. به عبارت دیگر، بازخورد منفی به یادگیرنده کمک می‌کند تا اشتباهاتش را شناسایی و آن‌ها را اصلاح کند.

این تحقیقات همچنین نشان دادند که واکنش‌های احساسی و برانگیختگی‌های فیزیولوژیکی، که با اندازه‌گیری هدایت پوستی سنجیده می‌شوند، پیش‌بینی‌کننده‌های چندان مهمی برای رفتار بازخوردخواهی نیستند. به این معنی که این عوامل تاثیر چندانی در تصمیم‌گیری افراد برای دریافت بازخورد در مورد عملکردشان ندارند.

اهمیت اعتماد به خود در یادگیری

دکتر کگنا، پژوهشگر فوق دکتری در مرکز تحقیقات آسیب مغزی بنیاد، در این باره می‌گوید: «یافته‌های ما نشان می‌دهد که عدم اطمینان در عملکرد فرد، نقش اساسی در تعیین ارزش اطلاعات بازخورد دارد».

او در ادامه افزود: «پذیرش بازخورد منفی ممکن است دشوار باشد، اما اغلب ارزشمندترین فرصت‌های یادگیری را فراهم می‌کند. یاد گرفتن نحوه‌ی پذیرش بازخورد، حتی اگر انتقادی باشد، می‌تواند نتایج یادگیری را در بسیاری از زمینه‌ها به طور قابل توجهی بهبود بخشد.»

این تحقیق تاکید می‌کند که ارزش اطلاعاتی موجود در بازخورد، غالباً بر ناراحتی احتمالی ناشی از اشتباه غلبه می‌کند، به خصوص وقتی که به یک انگیزه‌ی مشخص، مانند پاداش مالی، مرتبط باشد.

دکتر کگنا در پایان گفت: «این یافته‌ها در آموزش، محیط کار و مراکز توانبخشی کاربردهای عملی دارند، زیرا در این مکان‌ها رفتار درخواست بازخورد برای موفقیت ضروری است.»

منبع پشتیبانی مالی این پژوهش

این تحقیق توسط موسسه‌ی ملی بهداشت (کمک هزینه‌ی #DA027764)، بنیاد ملی علوم (کمک هزینه‌ی #BCS1756065) و انجمن ملی اِم‌اِس (کمک هزینه‌ی #MB-2107-38097) حمایت مالی شده است.