آموزش آنلاین و ارتقای مهارت‌های ارتباطی بزرگسالان

بر اساس یافته‌های پژوهشگران دانشگاه UCL، آموزش‌های آنلاین که به افراد کمک می‌کند صداهای جدید را بشناسند و درک کنند، می‌تواند راهکاری مؤثر برای بهبود ارتباطات روزمره بزرگسالان باشد. این تحقیق که در مجله روان‌شناسی تجربی: کاربردی به چاپ رسیده، بررسی کرده که آیا درک صداهایی که یاد گرفته شده‌اند، نسبت به صداهای غریبه، برای ۲۰ بزرگسال (۵۵ تا ۷۳ سال) و ۲۰ جوان (۱۸ تا ۳۴ سال) آسان‌تر است یا خیر.

شرکت‌کنندگان در این مطالعه، یک دوره آموزشی آنلاین مختصر را گذراندند که در آن به آن‌ها آموزش داده شد تا با شنیدن صدای سه فرد مختلف که هر کدام ۱۰ جمله معنادار را می‌خواندند، با این صداها آشنا شوند. پس از این مرحله، از آن‌ها خواسته شد تا به یکی از این صداها گوش دهند در حالی که دو صدای “ناشناس” دیگر هم در حال صحبت بودند (مشابه یک موقعیت اجتماعی). هدف این بود که ببینند آیا می‌توانند یک جمله خاص را تشخیص دهند و نام یکی از سه گوینده‌ی “آشنا” را بگویند. این تمرین ۴۶۸ بار تکرار شد و صدای هدف “آشنا” در طول آزمایش تغییر می‌کرد.

محققان به این نتیجه رسیدند که درک جملات توسط صداهایی که شرکت‌کنندگان آموخته بودند، حدود ۳۰ درصد بهبود یافته است، هم در بزرگسالان و هم در جوانان. دکتر اما هولمز، نویسنده‌ی ارشد این تحقیق از گروه روان‌شناسی و علوم زبان دانشگاه UCL، می‌گوید: “افراد اغلب در درک گفتار در محیط‌های پر سر و صدا با مشکل مواجه می‌شوند. تصور کنید یک مهمانی شلوغ، یک دورهمی خانوادگی یا تلاش برای مکالمه در یک کافه پر سر و صدا را. این فرآیند با افزایش سن، سخت‌تر می‌شود.”

او اضافه می‌کند: “با این حال، ما در درک افرادی که برایمان آشنا هستند، مثل اعضای خانواده، دوستان و همکاران، عملکرد بهتری داریم.”

تحقیقات جدید، دریچه‌ای نو به درک صدا و ارتباطات روزمره

در این پژوهش، مشخص شد که افراد از آموزش برای درک صداهای جدید، به همان اندازه که از صداهای آشنا مانند صدای اعضای خانواده بهره می‌برند، استفاده می‌کنند. شرکت‌کنندگان قادر بودند این آموزش را در خانه و با استفاده از کامپیوتر شخصی خود انجام دهند و نتایج قابل توجهی را در **کمتر از یک ساعت** مشاهده کردند. بر اساس این یافته‌ها، تیم تحقیق معتقد است که با تمرین شنیدن صداهایی که شخص مرتب با آن‌ها مواجه می‌شود، می‌توان ارتباطات روزمره را بهبود بخشید.

دکتر هولمز می‌افزاید: “این نوع آموزش، به‌ویژه برای بزرگسالان می‌تواند جذاب باشد، زیرا معمولاً درک گفتار در مکان‌های پر سر و صدا با افزایش سن، دشوارتر می‌شود.” محققان هم‌اکنون در تلاشند تا این آموزش را به صداهایی که شرکت‌کنندگان در زندگی روزمره خود با آن‌ها مواجه می‌شوند، شخصی‌سازی کنند. آن‌ها امیدوارند که پس از پیشرفت‌های فنی، این آموزش از طریق یک اپلیکیشن موبایل در دسترس عموم قرار گیرد.

همچنین، آن‌ها قصد دارند بررسی کنند که چگونه این نوع آموزش می‌تواند به افرادی که دچار کم‌شنوایی هستند کمک کند؛ زیرا این افراد معمولاً در برقراری ارتباط در محیط‌های پر سر و صدا دچار مشکل می‌شوند.

محققان اخیراً مطالعه‌ی دیگری را منتشر کردند که توسط مؤسسه ملی سلطنتی برای ناشنوایان تأمین مالی شده بود، که بر چگونگی تمرکز افراد بر روی صدای مورد نظر در میان چندین مکالمه متمرکز بود. آن‌ها دریافتند که هم بزرگسالان و هم افرادی با شنوایی عالی از موقعیت صدا برای درک گفتار استفاده می‌کنند. اما، این توانایی با کاهش شنوایی مرتبط با سن کاهش می‌یابد. جالب اینجاست که این کاهش حتی زمانی رخ می‌دهد که کم‌شنوایی زیر آستانه تشخیص بالینی است. این نشان می‌دهد که تغییرات در هر دو فرآیند شنوایی محیطی و مرکزی، پیش از تشخیص بالینی کم‌شنوایی آغاز می‌شود، که توضیح می‌دهد چرا افراد با کم‌شنوایی، در محیط‌های پر سر و صدا با مشکل مواجه می‌شوند.

این تحقیقات جدید توسط Wellcome و انجمن روانشناسی تجربی تأمین شده است.

مقاله های شبیه به این مقاله

بیشتر بخوانید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *