فرمول طلایی برای یادگیری: چطور با پاداش، مهارت‌های جدید بسازید؟

نیروی محرک مثبت: کلید یادگیری مهارت‌های نوین

وقتی در مسیر یادگیری یک مهارت تازه‌اید، چه تربیت سگ‌تون برای نشستن باشه، چه سعی کنید قبل از خواب از اخبار ناگوار دوری کنید، پاداش دادن به رفتارهای نیکو غالباً کارآمدتر از تنبیه کردن اشتباهاته. نیروی محرک مثبت یعنی پاداش دادن به رفتارهای مطلوب، که احتمال تکرار اون رفتارها رو افزایش می‌ده. این یه مفهوم شایع در روان‌شناسی رفتاریه که می‌شه ازش برای آموزش و تقویت رفتارها استفاده کرد.

این‌طوری بهش فکر کنید: وقتی یه کار خاصی رو انجام می‌دید و نتیجه‌ی خوب می‌گیرید، احتمالاً دلتون می‌خواد در آینده همون کار رو دوباره انجام بدید تا به اون نتایج مثبت برسید. به همین خاطره که هر روز سر کار حاضر می‌شیم و کمی بیشتر تلاش می‌کنیم تا برای یه امتحان بزرگ آماده بشیم. پاداش‌های این کارها (مثل پول یا نمره‌ی خوب) نقش نیروهای محرک مثبت رو بازی می‌کنن و احتمال تکرار این رفتارها رو بالا می‌برن.

نیروی محرک مثبت چیست؟

در شرطی‌سازی عامل، نیروی محرک مثبت به معنی اضافه کردن یه محرک پاداش‌دهنده بعد از انجام یه رفتاره که باعث می‌شه احتمال تکرار اون رفتار در آینده بیشتر بشه. وقتی یه نتیجه، اتفاق یا پاداش دلخواه بعد از یه عمل به وجود میاد، اون پاسخ یا رفتار خاص، تقویت می‌شه. احتمالاً شما هم می‌تونید چند تا نیروی محرک مثبت رو به خاطر بیارید. این نیروها گاهی فقط نتیجه‌ی طبیعی کارهامون هستن، اما می‌تونن شامل پاداش‌های اجتماعی (تشویق)، ملموس (پول) یا نمادین (نمره) هم بشن. مهم نیست که نوعش چیه، تحقیقات نشون می‌ده که نیروی محرک مثبت می‌تونه تو آموزش و تغییر رفتارها در خونه، مدرسه و محیط‌های درمانی خیلی تاثیرگذار باشه. اگه دوست دارید این روش رو امتحان کنید، یادتون باشه که زمان‌بندی خیلی مهمه. پاداش‌ها باید سریع و بر اساس یه برنامه‌ای داده بشن که پاسخ‌های پیوسته و پایدار رو تشویق کنه.

چرا نیروی محرک مثبت، مثبته؟

نیروی محرک مثبت، به این دلیل مثبته که یه چیزی رو اضافه می‌کنه. با این دیدگاه، ممکنه شناسایی مثال‌های واقعی از نیروی محرک مثبت براتون راحت‌تر بشه. گاهی، نیروی محرک مثبت، خودش به طور طبیعی اتفاق می‌افته. مثلاً، وقتی در رو برای کسی نگه می‌دارید، ممکنه یه تشکر و تشویق بشنوید. این تأیید، نقش یه نیروی محرک مثبت رو داره و شاید احتمال این‌که در آینده هم در رو برای دیگران نگه دارید، بیشتر بشه. در موارد دیگه، شاید یه نفر عمداً از نیروی محرک مثبت برای آموزش و حفظ یه رفتار خاص استفاده کنه. مثلاً، یه مربی حیوانات، بعد از این‌که سگ دستش رو فشار داد و پنج ثانیه صبر کرد، بهش پاداش می‌ده.

اصول شرطی‌سازی عامل

شرطی‌سازی عامل، توسط روان‌شناس B.F. Skinner معرفی شد که این ایده رو بر اساس قانون اثر Thorndike بنا نهاد. ایده اصلی پشت قانون اثر اینه که عواقب یه رفتار، تعیین می‌کنه که آیا اون رفتار، دوباره اتفاق می‌افته یا نه. رفتارهایی که تقویت می‌شن، قوی‌تر می‌شن و رفتارهایی که تنبیه می‌شن، ضعیف‌تر می‌شن. هم تقویت و هم تنبیه می‌تونن مثبت یا منفی باشن:

صحنه‌ای از کلاس درس که توش معلم با دانش‌آموزها تعامل مثبت داره و به رفتارهای خوب پاداش می‌ده. — یه معلم داره تو کلاس درس، رفتار دانش‌آموزا رو با نیروی محرک مثبت تقویت می‌کنه.

نیروی محرک مثبت: اضافه کردن یه نتیجه‌ی مثبت برای تقویت رفتار.
تقویت منفی: حذف یه نتیجه‌ی منفی برای تقویت رفتار.
تنبیه مثبت: حذف یه محرک مطلوب برای ضعیف کردن رفتار.
تنبیه منفی: اعمال یه محرک ناخوشایند برای ضعیف کردن رفتار.

چهار نوع اصلی تقویت تو شرطی‌سازی عامل وجود داره: نیروی محرک مثبت، تقویت منفی، تنبیه و خاموشی. خاموشی وقتی اتفاق می‌افته که دیگه به یه پاسخ، تقویت داده نشه که نتیجه‌اش هم ناپدید شدن اون رفتاره.

مثال‌هایی از نیروی محرک مثبت

مثال‌های زیادی از نیروی محرک مثبت تو عمل وجود داره. به موقعیت‌های زیر توجه کنید:

تشویق: بعد از این‌که یه حرکت نمایشی اسکی رو انجام می‌دید، مربی‌تون داد می‌زنه: «عالی بود!»
پاداش‌های مالی: تو محل کار، شما سهم فروش این ماه رو رد می‌کنید و رئیستون بهتون پاداش می‌ده.
پاداش‌های دیگه: برای کلاس روان‌شناسی‌تون، یه ویدیو درباره‌ی مغز انسان می‌بینید و یه مقاله درباره‌ی چیزی که یاد گرفتید می‌نویسید. مربی‌تون به خاطر کارت‌تون ۲۰ نمره اضافه بهتون می‌ده.

تو هر کدوم از این موقعیت‌ها، تقویت یه محرک اضافه است که بعد از انجام رفتار اتفاق می‌افته و احتمال تکرار اون رفتار رو تو آینده افزایش می‌ده.

انواع نیروی محرک مثبت

نیروهای محرک‌دهنده‌ی مختلفی وجود داره که می‌شه ازشون برای افزایش رفتارها استفاده کرد، اما مهمه که بدونید نوع نیروی محرک‌دهنده، به فرد و موقعیت بستگی داره. نیروهای محرک طبیعی، مستقیماً به عنوان نتیجه‌ی رفتار اتفاق می‌افتن. مثلاً، یه دانش‌آموز سخت درس می‌خونه، تو کلاس حواسش جمعه و تکالیفش رو انجام می‌ده. در نتیجه، نمره‌های عالی می‌گیره. نیروهای محرک اجتماعی شامل ابراز تایید رفتار هستن، مثل این‌که یه معلم، والدین یا یه کارفرما بگه یا بنویسه «آفرین!» یا «کارتون عالیه!» نیروهای محرک ملموس شامل دادن پاداش‌های واقعی و فیزیکی مثل آب‌نبات، خوراکی، اسباب‌بازی، پول و چیزهای دیگه‌ای که دلپذیرن، می‌شه.

تصویر یه پدر و مادر که دارن به خاطر رفتار خوب بچه‌شون تو پارک بهش پاداش می‌دن. — یه لحظه‌ی قشنگ از یه پدر و مادر که دارن رفتار خوب بچه‌شون رو تو پارک تحسین می‌کنن.

نیروی محرک مثبت و منفی: تفاوت‌ها و کاربردها

در حالی که این نوع پاداش‌ها می‌تونن انگیزه‌بخش قوی‌ای باشن، باید با احتیاط و به میزان کم ازشون استفاده بشه. نیروهای محرک نشونه‌ای، امتیازها یا نشانه‌هایی هستن که بابت انجام بعضی کارها به افراد داده می‌شن و می‌شه این نشانه‌ها رو با چیزی باارزش معاوضه کرد. در حالی که ستاره‌های طلایی و نشانه‌ها، شاید برای یه دانش‌آموز کلاس دومی خیلی تأثیرگذار باشه، اما تأثیر مشابهی روی دانش‌آموزای دبیرستان یا دانشگاه نخواهند داشت. برای این‌که نیروی محرک مثبت مؤثر باشه، باید شامل پاداشی باشه که فرد بهش احتیاج داره یا اون رو می‌خواد.

نیروی محرک مثبت در برابر تقویت منفی

هدف هر دو نوع نیروی محرک مثبت و منفی، بالابردن احتمال تکرار یه رفتار تو آینده هست. تفاوت، تو چگونگی رسیدن به این هدفه: نیروی محرک مثبت یه چیزی رو اضافه می‌کنه تا رفتار رو قوی‌تر کنه، در حالی که تقویت منفی یه چیزی رو حذف می‌کنه.

مثال‌هایی از نیروی محرک مثبت و منفی

به عنوان مثال، اجازه دادن به یه بچه برای بازی با تبلت‌ش اگه تکالیفش رو تموم کنه، نمونه‌ای از نیروی محرک مثبته. در مقابل، تقویت منفی این‌جوریه که بچه برای این‌که تبلتش ازش گرفته نشه، تکالیفش رو انجام می‌ده.

کاربردهای نیروی محرک مثبت

وقتی درست استفاده بشه، نیروی محرک مثبت می‌تونه خیلی تأثیرگذار باشه. از این روش می‌شه تو محیط‌های مختلف برای ایجاد تغییرات مطلوب تو رفتار یا آموزش رفتارهای جدید استفاده کرد.

صحنه‌ای از یه مربی حیوانات که داره به یه سگ به خاطر انجام یه حرکت نمایشی، تو یه محیط آموزشی پاداش می‌ده. — مربی حیوانات داره با پاداش دادن به سگ تو حین آموزش از نیروی محرک مثبت استفاده می‌کنه.

تو خونه: والدین می‌تونن از نیروی محرک مثبت برای تشویق بچه‌ها به انجام رفتارای خوب و مطلوب استفاده کنن. مثلاً، یه والد ممکنه از تشویق یا پاداشای دیگه برای این‌که بچه رو به مسواک زدن، آماده شدن برای خواب یا تمیز کردن اتاقش، تشویق کنه.
تو مدرسه: معلم‌ها هم می‌تونن از نیروی محرک مثبت برای کمک به بچه‌ها برای انجام رفتارهای خوب تو کلاس استفاده کنن. مثلاً، تشویق یه بچه برای این‌که دستش رو بالا ببره یا دادن یه برچسب بهش تو یه نمودار تشویقی برای تحویل به موقع تکالیفش، یه نمونه از نیروی محرک مثبته تو کلاسه.
تو محیط‌های درمانی: درمان‌گرها هم از نیروی محرک مثبت برای آموزش رفتارهای جدید و مهارت‌های مقابله‌ای استفاده می‌کنن. مثلاً، نیروی محرک مثبت به طور معمول به عنوان بخشی از اصلاح رفتار استفاده می‌شه، که روی کم کردن یا حذف رفتارهای نامناسب تمرکز داره.

در حالی که راه‌های مختلفی بسته به شرایط می‌تونه به کار بره، بعضی از کارشناس‌ها پیشنهاد می‌کنن که نیروی محرک مثبت باید بیشتر از تقویت منفی یا تنبیه استفاده بشه.

چطور از نیروی محرک مثبت استفاده کنیم

نیروی محرک مثبت می‌تونه یه ابزار یادگیری مفید تو انواع مختلف محیط‌ها باشه. کارایی وجود داره که می‌تونید انجام بدید تا مطمئن بشید که داره به درستی استفاده می‌شه.

به زمان‌بندی نیروهای محرک‌دهنده دقت کنید: نیروی محرک مثبت وقتی مؤثرتره که بلافاصله بعد از انجام رفتار، ارائه بشه. این نیرو باید با اشتیاق ارائه بشه و باید به طور مکرر اتفاق بیفته. کمترین فاصله زمانی بین رفتار و نیروی محرک مثبت، یه ارتباط قوی‌تر ایجاد می‌کنه. صبر کردن ممکنه به تقویت رفتارهای اشتباه منجر بشه.
از برنامه‌ی نیروی محرک‌دهنده‌ی مناسب استفاده کنید: علاوه بر زمان و نوع تقویت، برنامه‌ی ارائه‌اش هم می‌تونه روی قدرت پاسخ تأثیر بذاره. برنامه‌های تقویت می‌تونن تأثیر زیادی روی شدت پاسخ و فراوانی اون داشته باشن. وقتی برای اولین بار یه رفتار جدید رو آموزش می‌دید، احتمالاً از برنامه‌ی نیروی محرک‌دهنده‌ی مداوم استفاده می‌کنید، که توش هر بار رفتار اتفاق بیفته، نیروی محرک مثبت ارائه می‌شه. بعد از این‌که پاسخ تثبیت شد، می‌تونید به برنامه‌های متناوب یا نسبتی تغییر بدید.
از نیروی محرک دادن به رفتارهای اشتباه خودداری کنید: مهمه که بدونید نیروی محرک مثبت همیشه خوب نیست. این روش می‌تونه به رفتارهای مطلوب منجر بشه، اما می‌تونه رفتارهای نامطلوب رو هم تقویت کنه. وقتی اشتباه استفاده بشه، نیروی محرک مثبت می‌تونه به رفتارهای نامطلوب کمک کنه. صبر کردن بیش از حد برای ارائه‌ی نیرو یا تقویت رفتارهای اشتباه می‌تونه به ایجاد ارتباط‌های اشتباه منجر شه. مثلاً، وقتی یه بچه تو فروشگاه بداخلاقی می‌کنه، بعضی از والدین شاید بهش توجه بیشتری کنن یا حتی برای ساکت کردنش یه اسباب‌بازی بخرن. بچه‌ها سریع یاد می‌گیرن که با بداخلاقی می‌تونن توجه والدین‌شون رو جلب کنن یا چیزایی که می‌خوان رو به‌دست بیارن. در واقع، والدین دارن بداخلاقی رو تقویت می‌کنن. راه‌حل بهتر اینه که از نیروی محرک مثبت وقتی استفاده بشه که بچه رفتار خوب از خودش نشون می‌ده. به جای پاداش دادن به بداخلاقی، والدین باید صبر کنن تا بچه خوب رفتار کنه و بعد اون رفتار خوب رو با تشویق، خوراکی یا حتی یه اسباب‌بازی پاداش بدن.

نتیجه‌گیری

نیروی محرک مثبت می‌تونه یه ابزار یادگیری تأثیرگذار باشه، وقتی که به درستی استفاده بشه. گاهی این نوع یادگیری به طور طبیعی از طریق تعاملات معمولی با محیط اتفاق می‌افته. تو موارد دیگه، والدین، معلم‌ها و درمان‌گرها می‌تونن از این تکنیک رفتاری برای کمک به آموزش رفتارهای جدید استفاده کنن. موقع استفاده از نیروی محرک مثبت، مهمه که درباره‌ی نوع نیروهای محرک‌دهنده و برنامه‌ای که برای آموزش یه رفتار جدید استفاده می‌کنید، دقت کنید.