کشف رازهای تقویت مثبت و یادگیری شرطی!

تقویت مثبت: کلید یادگیری مهارت‌های جدید

زمانی که در تلاش برای آموزش یک مهارت جدید هستید، چه آموزش نشستن به سگ‌تان باشد و چه تلاش برای جلوگیری از مرور اخبار منفی قبل از خواب، پاداش دادن به رفتارهای خوب معمولاً مؤثرتر از تنبیه اشتباهات است. تقویت مثبت شامل پاداش دادن به رفتارهای مطلوب است که باعث می‌شود این رفتارها احتمالاً دوباره تکرار شوند. این یک مفهوم رایج در روانشناسی رفتاری است که می‌توان از آن برای آموزش و تقویت رفتارها استفاده کرد.

به این صورت فکر کنید: وقتی یک کار خاص را انجام می‌دهید و نتایج خوبی به دنبال دارد، احتمالاً می‌خواهید همان کار را در آینده دوباره انجام دهید تا آن نتایج مثبت را به دست آورید. به همین دلیل است که هر روز در محل کار حاضر می‌شویم و کمی بیشتر تلاش می‌کنیم تا برای یک امتحان بزرگ آماده شویم. پاداش‌های این اقدامات (مانند پول یا نمرات خوب) به عنوان تقویت‌کننده‌های مثبت عمل می‌کنند و احتمال تکرار این رفتارها را افزایش می‌دهند.

تقویت مثبت چیست؟

در شرطی‌سازی عملی، تقویت مثبت به معنای افزودن یک محرک تقویت‌کننده پس از یک رفتار است که احتمال تکرار آن رفتار را در آینده افزایش می‌دهد. زمانی که یک نتیجه، رویداد یا پاداش مطلوب پس از یک عمل رخ می‌دهد، آن پاسخ یا رفتار خاص تقویت می‌شود. احتمالاً می‌توانید چندین تقویت‌کننده مثبت را به یاد بیاورید. این تقویت‌کننده‌ها گاهی اوقات تنها نتیجه طبیعی اعمال ما هستند، اما می‌توانند شامل پاداش‌های اجتماعی (تشویق)، ملموس (پول) یا نمادین (امتیاز) نیز باشند. مهم نیست که نوع آن چه باشد، تحقیقات نشان می‌دهد که تقویت مثبت می‌تواند در آموزش و تغییر رفتارها در خانه، مدرسه و محیط‌های درمانی بسیار مؤثر باشد. اگر به امتحان کردن آن علاقه‌مند هستید، به یاد داشته باشید که زمان‌بندی اهمیت دارد. پاداش‌ها باید به سرعت و بر اساس برنامه‌ای داده شوند که پاسخ‌های مداوم و پایدار را تشویق کند.

چرا تقویت مثبت مثبت است؟

تقویت مثبت به این دلیل مثبت است که شامل افزودن چیزی است. با فکر کردن به این شکل، ممکن است شناسایی مثال‌های واقعی از تقویت مثبت برایتان آسان‌تر شود. گاهی اوقات تقویت مثبت به طور طبیعی اتفاق می‌افتد. به عنوان مثال، وقتی در را برای کسی باز نگه می‌دارید، ممکن است تشویق و یک «متشکرم» دریافت کنید. این تأیید به عنوان تقویت مثبت عمل می‌کند و ممکن است احتمال باز نگه داشتن در برای دیگران را در آینده بیشتر کند. در موارد دیگر، ممکن است کسی به طور عمدی از تقویت مثبت برای آموزش و حفظ یک رفتار خاص استفاده کند. به عنوان مثال، یک مربی حیوانات ممکن است پس از اینکه سگ، دست مربی را می‌فشارد و پنج ثانیه صبر می‌کند، به آن پاداش دهد.

اصول شرطی‌سازی عملی

شرطی‌سازی عملی توسط روانشناس B.F. Skinner معرفی شد که این ایده را بر اساس قانون اثر Thorndike بنا نهاد. ایده اصلی پشت قانون اثر این است که عواقب رفتار تعیین می‌کنند که آیا آن رفتار دوباره اتفاق می‌افتد یا خیر. رفتارهای تقویت‌شده تقویت می‌شوند، در حالی که رفتارهای تنبیه‌شده تضعیف می‌شوند. هم تقویت و هم تنبیه می‌توانند مثبت یا منفی باشند:

• تقویت مثبت: افزودن یک نتیجه مثبت برای تقویت رفتار.
• تقویت منفی: حذف یک نتیجه منفی برای تقویت رفتار.
• تنبیه مثبت: حذف یک محرک مطلوب برای تضعیف رفتار.
• تنبیه منفی: اعمال یک محرک نامطلوب برای تضعیف رفتار.

چهار نوع اصلی تقویت در شرطی‌سازی عملی وجود دارد: تقویت مثبت، تقویت منفی، تنبیه و انقراض. انقراض زمانی رخ می‌دهد که یک پاسخ دیگر تقویت نشود که منجر به ناپدید شدن رفتار می‌شود.

مثال‌هایی از تقویت مثبت

مثال‌های زیادی از تقویت مثبت در عمل وجود دارد. به سناریوهای زیر توجه کنید:

• تشویق: پس از اینکه در یک درس اسکی چرخشی را انجام می‌دهید، مربی شما فریاد می‌زند: “عالی بود!”
• پاداش‌های مالی: در محل کار، شما سهمیه فروش این ماه را پشت سر می‌گذارید و رئیس‌تان به شما پاداش می‌دهد.
• پاداش‌های دیگر: برای کلاس روانشناسی خود، ویدیویی درباره مغز انسان تماشا می‌کنید و مقاله‌ای درباره آنچه یاد گرفته‌اید می‌نویسید. مربی شما به خاطر کارتان ۲۰ امتیاز اضافی به شما می‌دهد.

در هر یک از این موقعیت‌ها، تقویت یک محرک اضافی است که پس از رفتار رخ می‌دهد و احتمال تکرار آن رفتار را در آینده افزایش می‌دهد.

انواع تقویت مثبت

انواع مختلفی از تقویت‌کننده‌ها وجود دارد که می‌توانند برای افزایش رفتارها استفاده شوند، اما مهم است که توجه داشته باشید که نوع تقویت‌کننده مورد استفاده به فرد و موقعیت بستگی دارد. تقویت‌کننده‌های طبیعی به طور مستقیم به عنوان نتیجه رفتار رخ می‌دهند. به عنوان مثال، یک دانش‌آموز سخت درس می‌خواند، در کلاس توجه می‌کند و تکالیف خود را انجام می‌دهد. در نتیجه، نمرات عالی می‌گیرد. تقویت‌کننده‌های اجتماعی شامل ابراز تأیید رفتار هستند، مانند اینکه یک معلم، والدین یا کارفرما بگوید یا بنویسد: “کار عالی!” یا “کار فوق‌العاده!” تقویت‌کننده‌های ملموس شامل ارائه پاداش‌های واقعی و فیزیکی مانند آب‌نبات، خوراکی‌ها، اسباب‌بازی‌ها، پول و دیگر اشیاء مطلوب است.

تقویت مثبت و منفی: تفاوت‌ها و کاربردها

در حالی که این نوع پاداش‌ها می‌توانند انگیزه‌بخش قوی باشند، باید با احتیاط و به‌طور محدود استفاده شوند. تقویت‌کننده‌های نشانه‌ای، امتیازها یا نشانه‌هایی هستند که به خاطر انجام برخی اقدامات به افراد داده می‌شوند و این نشانه‌ها می‌توانند برای دریافت چیزی با ارزش مبادله شوند. در حالی که ستاره‌های طلایی و نشانه‌ها ممکن است برای یک دانش‌آموز کلاس دوم بسیار مؤثر باشند، اما تأثیر مشابهی بر روی دانش‌آموزان دبیرستان یا دانشگاه نخواهند داشت. برای اینکه تقویت مثبت مؤثر باشد، باید شامل پاداشی باشد که فرد به آن نیاز دارد یا آن را می‌خواهد.

تقویت مثبت در مقابل تقویت منفی

هدف هر دو نوع تقویت مثبت و منفی، افزایش احتمال تکرار یک رفتار در آینده است. تفاوت در نحوه دستیابی به این هدف است: تقویت مثبت چیزی را اضافه می‌کند تا رفتار را تقویت کند، در حالی که تقویت منفی چیزی را حذف می‌کند.

مثال‌هایی از تقویت مثبت و منفی

به عنوان مثال، اجازه دادن به یک کودک برای بازی کردن با تبلت خود اگر تکالیفش را به پایان برساند، نمونه‌ای از تقویت مثبت است. در مقابل، تقویت منفی به این صورت است که کودک برای جلوگیری از گرفتن تبلت خود، تکالیفش را انجام می‌دهد.

کاربردهای تقویت مثبت

وقتی به درستی استفاده شود، تقویت مثبت می‌تواند بسیار مؤثر باشد. این روش می‌تواند در محیط‌های مختلف برای ایجاد تغییرات مطلوب در رفتار یا آموزش رفتارهای جدید به کار رود.

• در خانه: والدین می‌توانند از تقویت مثبت برای تشویق کودکان به انجام انواع رفتارهای مثبت و مطلوب استفاده کنند. به عنوان مثال، یک والد ممکن است از تحسین یا پاداش‌های دیگر برای تشویق کودک به مسواک زدن، آماده شدن برای خواب یا تمیز کردن اتاقش استفاده کند.
• در مدرسه: معلمان نیز می‌توانند از تقویت مثبت برای کمک به کودکان در انجام رفتارهای مطلوب در کلاس استفاده کنند. به عنوان مثال، تحسین یک کودک برای بالا بردن دستش یا دادن یک برچسب به او در نمودار پاداشش برای تحویل به موقع تکالیفش، نمونه‌ای از تقویت مثبت در کلاس است.
• در محیط‌های درمانی: درمانگران نیز از تقویت مثبت برای آموزش رفتارهای جدید و مهارت‌های مقابله‌ای استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، تقویت مثبت به طور معمول به عنوان بخشی از اصلاح رفتار، که بر کاهش یا حذف رفتارهای نامناسب تمرکز دارد، استفاده می‌شود.

در حالی که استراتژی‌های مختلفی بسته به موقعیت می‌توانند به کار روند، برخی از کارشناسان پیشنهاد می‌کنند که تقویت مثبت باید بیشتر از تقویت منفی یا تنبیه استفاده شود.

چگونه از تقویت مثبت استفاده کنیم

تقویت مثبت می‌تواند یک ابزار یادگیری مفید در انواع مختلف محیط‌ها باشد. کارهایی وجود دارد که می‌توانید انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که به طور مؤثر استفاده می‌شود.

• به زمان‌بندی تقویت توجه کنید: تقویت مثبت زمانی مؤثرتر است که بلافاصله پس از رفتار انجام شود. تقویت باید با اشتیاق ارائه شود و باید به طور مکرر اتفاق بیفتد. زمان کمتری بین رفتار و تقویت مثبت ایجاد می‌کند ارتباط قوی‌تری. منتظر ماندن ممکن است به تقویت رفتارهای نادرست منجر شود.
• از برنامه تقویت مناسب استفاده کنید: علاوه بر زمان و نوع تقویت، برنامه ارائه نیز می‌تواند در قدرت پاسخ تأثیر داشته باشد. برنامه‌های تقویت می‌توانند تأثیر زیادی بر شدت پاسخ و فراوانی آن داشته باشند. وقتی برای اولین بار یک رفتار جدید را آموزش می‌دهید، احتمالاً از برنامه تقویت مداوم استفاده می‌کنید، جایی که هر بار که رفتار اتفاق می‌افتد، تقویت مثبت ارائه می‌شود. پس از تثبیت پاسخ، می‌توانید به برنامه‌های متناوب یا نسبتی تغییر دهید.
• از تقویت رفتارهای نادرست خودداری کنید: مهم است که توجه داشته باشید که تقویت مثبت همیشه خوب نیست. این می‌تواند به رفتارهای مطلوب منجر شود، اما همچنین می‌تواند رفتارهای نامطلوب را تقویت کند. وقتی به اشتباه استفاده شود، تقویت مثبت می‌تواند به رفتارهای نامطلوب کمک کند. منتظر ماندن بیش از حد برای ارائه تقویت یا تقویت رفتارهای نادرست می‌تواند به ایجاد ارتباطات نادرست منجر شود. به عنوان مثال، وقتی یک کودک در فروشگاه بدرفتاری می‌کند، برخی از والدین ممکن است به او توجه بیشتری کنند یا حتی برای متوقف کردن رفتار او یک اسباب‌بازی بخرند. کودکان به سرعت یاد می‌گیرند که با بدرفتاری می‌توانند توجه والدین خود را جلب کنند یا اشیاء مورد نظرشان را به دست آورند. در واقع، والدین در حال تقویت بدرفتاری هستند. راه‌حل بهتر این است که از تقویت مثبت زمانی که کودک رفتار خوب از خود نشان می‌دهد استفاده شود. به جای پاداش دادن به بدرفتاری، والدین باید منتظر بمانند تا کودک به خوبی رفتار کند و سپس آن رفتار خوب را با تحسین، خوراکی یا حتی یک اسباب‌بازی پاداش دهند.

نتیجه‌گیری

تقویت مثبت می‌تواند یک ابزار یادگیری مؤثر باشد زمانی که به درستی استفاده شود. گاهی اوقات این نوع یادگیری به طور طبیعی از طریق تعاملات عادی با محیط رخ می‌دهد. در موارد دیگر، والدین، معلمان و درمانگران می‌توانند از این تکنیک رفتاری برای کمک به آموزش رفتارهای جدید استفاده کنند. هنگام استفاده از تقویت مثبت، مهم است که درباره نوع تقویت‌کننده‌ها و برنامه‌ای که برای آموزش رفتار جدید استفاده می‌کنید، دقت کنید.

شرطی‌سازی عملیاتی در مقابل شرطی‌سازی کلاسیک