ابزارهای کلماتی: چگونه توجه را جلب کنیم؟

زبان‌ها و نشانه‌های اشاره‌ای

تمام زبان‌ها واژه‌هایی مانند «این» و «آن» دارند که برای تمایز بین اشاره‌هایی که «نزدیک» و «دور» هستند، استفاده می‌شوند. زبان‌هایی مانند انگلیسی یا عبری دو نوع از این «نشانه‌ها» را دارند، در حالی که زبان‌هایی مانند اسپانیایی یا ژاپنی از یک سیستم سه‌کلمه‌ای استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، در اسپانیایی، واژه «este» به چیزی که نزدیک به گوینده است اشاره می‌کند، «ese» به چیزی که از گوینده دور است اما نزدیک به شنونده است، و «aquel» به چیزی که از هر دو دور است اشاره دارد.

پائولا روبیو-فرناندز، پژوهشگر ارشد MPI و یکی از نویسندگان این مطالعه، می‌گوید: «دلیل علاقه ما به نشانه‌های اشاره‌ای، ارتباط آن‌ها با شناخت اجتماعی است: نشانه‌ها برای جلب توجه شنونده به یک اشاره‌گر و ایجاد توجه مشترک استفاده می‌شوند.» او ادامه می‌دهد: «درگیر شدن در توجه مشترک یک ظرفیت منحصر به فرد انسانی است که زبان را به شناخت اجتماعی در ارتباطات پیوند می‌زند. از آنجا که نشانه‌ها جهانی هستند و در مراحل اولیه تکامل زبان ظهور کرده و در مراحل اولیه رشد کودک به دست می‌آیند، آن‌ها یک مورد آزمایشی ایده‌آل برای بررسی وابستگی متقابل بین این دو ظرفیت بنیادی انسانی ارائه می‌دهند.»

در مورد اینکه آیا جلب توجه شنونده – نمایه «ذهن‌گرایانه» – بخشی از معنای (معنایی) نشانه‌ها است یا اینکه از اصول کلی شناخت اجتماعی (عمل‌گرایی) ناشی می‌شود، بحث وجود دارد. پژوهشگران از مدل‌سازی محاسباتی و آزمایش‌هایی با سخنرانان ده زبان مختلف از هشت گروه زبانی متفاوت برای بررسی این سوال استفاده کردند. در یک وظیفه آنلاین، شرکت‌کنندگان تصاویری از یک «گوینده» را مشاهده کردند که از یک «شنونده» که در طرف دیگر یک میز بلند ایستاده بود، درخواست شیء می‌کرد.

نقش توجه در انتخاب واژه‌های اشاره‌ای

شرکت‌کنندگان از آن‌ها خواسته شد که نقش گوینده را به عهده بگیرند و یک واژه اشاره‌ای از زبان مادری خود انتخاب کنند تا شیء مورد نظر را درخواست کنند (“حالا به … نیاز دارم”). در تصاویر، شنونده یا در حال حاضر به شیء مورد نظر نگاه می‌کرد یا به یکی از چهار شیء دیگر (نزدیک‌تر یا دورتر از هدف) توجه داشت. اگر هدایت توجه بخشی از معنای واژه‌های اشاره‌ای باشد، همه گویندگان باید به توجه اولیه شنونده هنگام انتخاب واژه اشاره‌ای حساس باشند. با این حال، باید در زبان‌ها نیز تنوع وجود داشته باشد.

نتایج نشان داد که شرکت‌کنندگان نه تنها به موقعیت هدف حساس بودند، بلکه به توجه شنونده نیز توجه داشتند. همان‌طور که انتظار می‌رفت، معنای واژه‌های اشاره‌ای درون و بین زبان‌ها متفاوت بود. به عنوان مثال، واژه اشاره‌ای ‘نزدیک’ (مانند ‘این یکی’ در انگلیسی) گاهی معنای فضایی داشت (‘آن یکی که نزدیک من است’)، اما همچنین می‌توانست معنای توجه مشترک (‘آن یکی که هر دو به آن نگاه می‌کنیم’) یا معنای ‘ذهنی’ (‘آن یکی که اینجا است’) را داشته باشد که توجه شنونده را به سمت گوینده هدایت می‌کرد.

جالب است که گویندگان زبان‌هایی که سیستم سه‌کلمه‌ای دارند، از واژه میانه (مانند ‘ese’ در اسپانیایی) برای نشان دادن توجه مشترک استفاده می‌کنند. کار ما به روشن شدن رابطه بین شناخت اجتماعی و زبان کمک می‌کند. ما نشان می‌دهیم که نمایه‌های توجه طرف مقابل در یکی از ابتدایی‌ترین کلاس‌های واژه‌ای که در تمام زبان‌ها وجود دارد، یعنی واژه‌های اشاره‌ای، گنجانده شده است.

روبیو-فرناندز در پایان می‌گوید: کار ما همچنین از طریق مدل‌سازی محاسباتی بیزی نشان می‌دهد که این نوع دستکاری توجه نمی‌تواند از طریق استدلال‌های عملیاتی خارج از سیستم زبانی توضیح داده شود، که نشان می‌دهد نمایه‌های ذهنی در یک مؤلفه جهانی زبان گنجانده شده‌اند.