زبان و ذهن‌خوانی: رازهای تعامل انسانی که علمی فاش شد

زبان و درک اجتماعی: دو بال پروازِ تعامل انسانی

زبان و توانایی درک روابط اجتماعی، دو رکن اصلی و جدایی‌ناپذیر در برقراری ارتباط میان انسان‌ها به حساب می‌آن. اما این دو مقوله چطور با هم در تعامل هستند و همدیگر رو شکل میدن؟ توی مقاله‌ای که در مجله‌ی معتبر Trends in Cognitive Sciences منتشر شده، محققانِ موسسه ماکس پلانک زبان‌شناسی روانی (MPI) در نیِمِخِن و دانشگاه ییل، به بررسی این موضوع پرداختن که چطور زبان و درک اجتماعی، با هم، به طور همزمان و یکپارچه با هم کار می‌کنن.

نویسندگان این مقاله، مدلی جدید به نام مدل ردیابی ذهن رو برای توضیح این نوع ارتباط پیشنهاد کردن که توی این مدل، ریزفرآیندهای اجتماعی یه نقش اساسی و کلیدی توی تولید و فهم زبان دارن. برای اینکه بتونیم یه ارتباط موفق داشته باشیم، آدما باید بتونن ذهنِ هم‌دیگه رو بخونن و درکش کنن. مثلاً، وقتی میزبان به شما می‌گه «هوا داره تاریک می‌شه»، احتمالاً شما این‌طور برداشت می‌کنید که داره بهتون می‌گه دیگه وقت رفتنه.

درک اجتماعی، یا همون توانایی ما برای فهم باورها، خواسته‌ها یا نیت‌های دیگران، برای استفاده و فهم زبانی که به طور غیرمستقیم بیان میشه، خیلی مهمه. قبلاً، ارتباط بین زبون و درک اجتماعی بیشتر در سطح جملات تصور می‌شد و دانشمندا اون رو بررسی می‌کردن.

نقش پررنگِ فرآیندهای اجتماعی در ارتباطات انسانی

خانم پائولا روبیو-فرناندز، محقق ارشد و یکی از نویسندگان این تحقیق در مؤسسه MPI، میگه: «درسته‌ که این فرآیندهای کلی، برای ارتباط انسانی خیلی مهم و بنیادین هستن، اما فرآیندهای کوچیک‌تر و محلی، که توی سطح کلمات اتفاق می‌افتن هم، به همون اندازه اهمیت دارن». او ادامه می‌ده: «ارتباطات، پر از ریزفرآیندهای اجتماعیه که توی تولید و فهم زبان اتفاق می‌افتن و توی همون لحظه، ما رو مجبور می‌کنن از درک اجتماعی‌مون استفاده کنیم. وابستگی متقابل بین زبان و درک اجتماعی در ارتباطات انسانی، عمیق‌تر و گسترده‌تر از چیزیه که قبلاً فکر می‌کردیم».

مثال‌های روزمره از این ریزفرآیندهای اجتماعی، شامل انتخاب حروف تعریف معین یا نامعین می‌شه، که بسته به اینه که آیا ما درباره‌ی چیزی که مخاطب از قبل می‌دونه یا یه چیز جدید حرف می‌زنیم، فرق داره (مثلا «ما خونه‌ رو خریدیم» در مقابل «ما یه خونه خریدیم») یا انتخاب ضمایر اشاره (مثل «این فنجون» یا «اون فنجون») که کمک می‌کنه توجه مخاطب رو به اون چیزی که می‌خوایم، جلب کنیم. روبیو-فرناندز اضافه می‌کنه: «پیشرفت‌های اخیر در مدل‌های محاسبای درک اجتماعی، از جمله مدل‌هایی که خودمون ساختیم، از این دیدگاه حمایت می‌کنن و این امکان رو بهمون می‌دن که فرآیندهای اصلی شناختی رو که توی ذهن بقیه آدم‌ها شکل می‌گیره، مدل‌سازی کنیم. یافته‌های ما، محدوده‌ی رابطه بین زبان و درک اجتماعی رو نسبت به توضیحات سنتی، گسترش می‌ده».

او در پایان می‌گه: «ما قصد داریم این مسیر تحقیقاتی رو، با بررسی ارتباطات ارجاعی توی تعاملات چندرسانه‌ای و طبیعی ادامه بدیم و نه تنها روی گفتار و زبان اشاره، بلکه روی نگاه و حرکات هم تمرکز کنیم».