5 روش برای این که کنترل مسائل را به دستتان بگیرید:
یکی از مراجعانم بسیار از زندگی اش ناراضی بود و به همین دلیل همیشه گریه می کرد و میگفت: ” رئیسم زورگو است و واقعا مرا اذیت می کند. باعث می شود احساس حقارت کنم. و بدتر از همه این که در حضور همکارانم سر من داد می زند؛ این رفتار او نه تنها شغلم، بلکه زندگی ام را هم مختل می کند! “
رئیس مستبد و شخصیت زورگو
مدیر عامل شرکتی که مراجعم در آن کار می کرد یک فرد زورگو و بد رفتار بود که به نظر می رسید از تحقیر برخی از کارکنانش لذت می برد.
“انگار که اگر سر کسی داد نزند دنیا به آخر می رسد. اعتماد به نفس من به شدت به خاطر رفتار هایش پایین آمده و وقتی فریاد می زند سر جایم یخ می زنم. او این کار را حتی در حضور مشتریانمان هم انجام داده است! “
از مراجعم پرسیدم که آیا شکایت قلدر بازیهای مدیرش را به کسی کرده است؟ او گفت قانون شرکتشان این است که اگر کسی زورگویی کرد باید به مدیر شرکت گزارش دهند؛ اما از آن جا که بررسی کننده ی این شکایات ، همین مدیر زورگو بود، شکایت آن ها کاربردی نداشت!
مراجعم توضیح داد: “وقتی سر من داد می زند یا با من طعنه آمیز صحبت می کند، من خرد می شوم. من واقعا می خواهم راهی برای حفظ آرامش خود داشته باشم، شاید راهی برای خلاصی از آزار و اذیت او وجود داشته باشد.”
زورگویان همیشه همه جا هستند
فکر نکنید که زورگویی فقط در دوران مدرسه است. ما در همه مراحل زندگی با زورگوها برخورد میکنیم. افرادی که فقط به دنبال رفع نیازهای خود هستند؛ قدرت، موقعیت و هیجان می خواهند و برای بدست آوردن این ها ، مانع شما برای رسیدن به نیاز هایتان می شوند.
با شخص زورگو چگونه رفتار کنیم
من قصد دارم یک الگوی کلی برای مقابله با زورگو ها بسازم که بسته به شرایط قابل تغییر است.این الگو در مواردی ممکن است اثر نکند چون برخی از زورگو ها منطق سرشان نمی شود ولی در اکثر موارد جواب میدهد و به هر حال، این نکته خیلی مهم است که با زورگو ها مستقیماً برخورد شود تا بتوان جلوی آن ها را گرفت.
همچنین این الگو ممکن است در هر زمینه ای مناسب نباشد، اما حداقل می تواند به مردم کمک کند تا در مورد حریم خصوصی دیگران فکر کنند و در صدد رعایت آن باشند.
هیچوقت با زورگویان صحبت خصوصی نکنید
همیشه به یاد داشته باشید که هیچوقت با زورگو ها درباره احساساتتان حرف نزنید. چرا؟
متاسفانه حقیقت تلخ است اما باید با این حقیقت که همه آدم ها شعور و انسانیت ندارند کنار بیایید.
افراد ساده لوح ممکن است به شما توصیه کنند که به فرد زورگو بگویید رفتار آن ها چه احساسی در شما ایجاد می کند. انتظار آن ها این است که فرد زورگو به دلیل این که هیچ خبری از نتایج کارش نداشته، از کار خودش پشیمان شود!
این روش ممکن است بر روی برخی از افرادی که شخصیت کنترل گر دارند و واقعا نمی دانند در حال ناراحت کردنتان هستند، اثر کند. اما اگر با یک زورگوی واقعی روبرو هستید گفتن این که او در حال آزار روح و روان شماست، او را شاد میکند و حتی ممکن است شدت کارش را افزایش دهد!
احساسات خود را بروز ندهید
پس هنگام مقابله با یک آدم زورگو باید سعی کنید تا حد امکان احساسات خود را بروز ندهید و به آن ها اشاره نکنید.
زورگو ها معمولا آنچه به مردم آسیب می زند را می دانند و هیچ احساس همدلی ای نسبت به دیگران ندارند.
اگر به یک زورگو بگویید که رفتارش چه حسی به شما می دهد، ممکن است به شما بگوید که “احمق” هستید.
حتی در مواردی ممکن است وانمود کند منظور شما را فهمیده و به شما بگوید که پشیمان است اما مدتی پس از آن مانند گذشته و یا بدتر از آن به آزار شما ادامه می دهد، چون نقاط ضعف شما را بیشتر از قبل کشف کرده است.
بنابراین فراموش نکنید که به قول معروف نقطه ضعفتان را دست فرد زورگو ندهید.
با منطق پیش بروید، نه با احساسات
بهتر است هنگام صحبت کردن با افراد زورگو بیشتر از منطق استفاده کنید.
طرز صحبت شما باید عاری از احساسات باشد و حرف هایتان باید منطقی باشند. به جای حرف زدن درباره تمام دفعاتی که به شما بدی کرده است، مسائل را به ترتیب و کاملا منطقی و با لحنی محکم بیان کنید.
پیش از گفتگو با شخص زورگو به حرف های خود فکر کنید، آن ها بررسی کنید و با دوستانتان تمرینشان کنید.
حالا دقیقا چه قرار است بگویید؟ چند پیشنهاد برایتان دارم. مراجعم هم از این پیشنهادات راضی بود.
سایت مرکز مراقبتهای ذهنی
رضا خدامهری
هیپنوتراپیست و مشاور روانشناسی هستم و در این سفر شما را همراهی میکنم.5 روش برای مقابله با زورگویان در محل کار و خانه
- به آن ها بگویید که باید با آن ها خصوصی درباره مسئله ای صحبت کنید و این که شخص دیگری هم همراهتان خواهد بود. (از بی طرف بودن و قابل اعتماد بودن شخص سوم مطمئن شوید)
- حتما به آن ها بگویید که چرا فکر می کنید رفتارشان درست نیست. تهمت نزنید و قضیه را احساسی نکنید. منطق و دلیل بیاورید.
- به طور واضح به آن ها بگویید که در آینده انتظار دارید چه نوع رفتاری از آن ها ببینید.
- توضیح دهید که اگر رفتارشان را تغییر دهند همه چیز بهتر میشود.
- با آن ها بر سر تغییرات مفید توافق کنید.
برای مثال: اگر آن فرد کسی است که جلوی بقیه همکارانتان سر شما داد می زند، فرآیند زیر را دنبال کنید:
| درخواست جلسه | “می خواهم درباره این که جلوی بقیه سرم داد میزنی با تو صحبت کنم. فلانی هم حضور خواهد داشت.” |
| یافتن مشکل | “وقتی پیش بقیه همکارانمان سر من داد می زنی، نزد آن ها یک فرد غیر حرفه ای به نظر خواهی آمد.” |
| بیان کردن چیزی که می خواهید | “شاید بهتر باشد از این به بعد اگر حرفی با من داشتی، تنها در دفترت صحبت کنیم. البته ترجیحم این است که آن جا هم سرم داد نزنی و مشکلت را با گفتگو بیان کنی.” |
| بیان این که چطور هر دو سود خواهید کرد | “این کار باعث می شود که هر دوی ما کارمندانی حرفه ای به نظر آمده و رابطه بینمان هم آسیبی نبیند.” |
| توافق کردن | “پس با همه این ها موافق هستی؟” (و اگر موافق نبودند، دلیلش را بپرسید تا بتوانید پیشنهاد دیگری ارائه دهید) |
هنگام صحبت با چنین افرادی تماس چشمی خود را حفظ کنید. زیاد لبخند نزنید و این سمت و آن سمت را نگاه نکنید، زیرا انجام این حرکات نشان دهنده سلطه پذیر بودن شماست.
اگر در ابتدا موافقت کردند اما پس از مدتی قولشان را فراموش کردند؛ جلسه ای که داشتید و وجود شاهد را به آن ها یادآوری کنید. سپس از آن ها بپرسید که چه چیزی از زمان جلسه تا به حال تغییر کرده است و چرا آن ها به توافق خود پایبند نبوده اند. در مواردی ممکن است لازم باشد این روند تکرار شود.
اگر مکرراً این کار را انجام دهید، اکثر زورگو ها انگیزه خود را از دست می دهند، زیرا شما طعمه بسیار سختی برای آن ها خواهید شد. یادتان باشد که زورگو ها هم از زندگی آسان خوششان می آید.
پس بهتر است که با آرامش راه حلی پیشنهاد دهید تا به زورگو نشان دهید که نمی تواند با احساسات شما بازی کند. اما در چنین شرایطی چگونه می توانید آرامش خود را حفظ کنید؟
بسیاری از قربانیان زورگویی ممکن است بگویند: “همه این ها درست، اما من وقتی جلوی اشخاص زورگو قرار می گیرم، وحشت می کنم و نمی توانم درست فکر و رفتار کنم.”
بله؛ معمولا برانگیختگی احساسی باعث می شود نتوانیم به وضوح فکر یا صحبت کنیم، نتوانیم آنچه را که می خواهیم به طور دقیق بیان کنیم و یا حتی قادر نباشیم جلوی گریه یا فریاد خود را بگیریم. و همه این ها مانع رسیدن شما به هدفتان میشود.
احساسات خود را نیز همانند حرف هایتان از قبل آماده کنید!
اغلب ما آنچه را که قصد داریم در موقعیت های حساس انجام دهیم یا بگوییم، از قبل آماده می کنیم، اما هرگز این کار را در قبال احساسات خود انجام نمیدهیم.
کسانی که یاد گرفته اند چگونه احساسات خود را قبل از موقعیت های مهم آماده کنند، معمولا سریع تر از دیگران به اهدافشان می رسند. درواقع آن ها از تمرینات ذهنی برای برنامه ریزی احساساسات و به وجود آوردن آرامش و اطمینان درونی، قبل از انجام کار های مهم، استفاده می کنند.
طبیعی است که وقتی با آن رئیس زورگو هم صحبت میشوید حس بدی داشته باشید و بخواهید فریاد بزنید اما باید ابتدا تصمیم بگیرید که می خواهید در شرایط آینده چه احساسی داشته باشید، آیا قصد دارید فریاد بزنید و گریه کنید یا میخواهید با آرامش و لحنی محکم مشکل را حل کنید؟
به یاد داشته باشید که زورگو ها به دنبال واکنش احساسی از سوی قربانیان خود هستند، نه پاسخ های آرام برای حل مشکلات. پس آنان را به هدفشان نرسانید.
حتما تمرین کنید
پس حتما از قبل ،از لحاظ ذهنی، آن وضعیتی که مدنظر دارید را تمرین کنید.
پس از تمرین این 5 مرحله با مراجعم، به او خود هیپنوتیزمی را آموزش دادم تا بتواند هنگام صحبت با رئیسش ناخودآگاه قوی تری داشته باشد و احساس قدرت و آرامش بیشتری کند.
مراجعم با رئیسش محکم و قوی برخورد کرد. به علاوه او واقعا به آنچه می خواست با رئیسش مطرح کند به عنوان یک مسئله ی جدی فکر می کرد نه یک امر احساسی.
شاید برایتان سؤال پیش بیاید که نتیجه این کار هایش چه شد؟
همکار زورگو یا رئیس زورگو تفاوت را در شما احساس خواهد کرد
دفعه بعد که مراجعم را دیدم، ظاهر متفاوتی داشت و لبخند می زد!
به من گفت که وقتی به رئیسش گفت که باید با هم صحبت کنند، واکنش رئیس زورگو ، شگفت انگیز بود.
“در آن لحظه احساس آرامش و قدرت می کردم. حتی او کمی از من ترسیده بود.”
و در آخر مراجعم به من چیزی گفت که هرگز فراموش نمی کنم:
“همه همیشه در مدرسه من را مسخره می کردند و این فرد ضعیف تمسخرآمیز تبدیل شده بود به تصویری که من تمام عمرم از خودم داشتم . اما اکنون می دانم که می توانم مثل یک سنگ محکم و قوی باشم!” . تو هم میتوانی همکار زورگو را در محیط کار رام کنی و قدرت خودت رو بهش نشون بدی. فقط باید کمی تمرین کنی و با آگاهی همه چیز درست میشه. اگر هم سوالی داشتی حتما میتونی با من تماس برقرار کنی.
واقعا برخورد با افراد زورگو سخته مخصوصا اگه همسرت باشه.دیگه قاطی میکنی و نمیدونی اصلا حق داری یا نه.خیلی وقتا خودتو مقصر میدونی اما در عین حال حس میکنی ی چیزی غلطه و نباید انقد همه چی تقصیر تو باشه
ادم واقعا کلافه میشه حس میکنم هیچ راه حلی برای فرار از این وضعیت نیست هرچند اینایی ک گفته شد میتونن خیلی کمک کنن
سلام. حتما راه حل وجود داره و با ماندن در این رابطه میتونید به خودتون و ایشون و فرزندانتون ضربه بزنید. در شهر خودتون یک هیپنوتراپیست قابل پیدا کنید و ایشون و خودتون رو درمان کنید