تجربه من با Real: اپلیکیشن جدیدی که سلامت روانمو متحول کرد!

تجربهٔ من از اپلیکیشن سلامتی روانیِ ریل (Real)

بعد از یه سال استفادهٔ پراکنده از مشاورهٔ آنلاین، به این نتیجه رسیدم که شاید این روش بهترین راه برای حفظ سلامتی روانی من نباشه. من آدم خیلی بی‌صبرم و می‌دونم که دقیقاً به چه نوع کمک‌هایی نیاز دارم. معمولاً حداقل سه جلسه طول می‌کشه تا حس کنم مشاورم به‌اندازهٔ کافی با من و دغدغه‌هام آشنا شده تا بتونه یه دیدگاه مفید و کاربردی بهم بده. خب، این‌جوری باید چند هفته وقت می‌ذاشتم و کلی پول خرج می‌کردم تا به اون نقطه برسم. فهمیدم که بیشتر دنبال راه‌حل‌های فوری‌ام که از لحاظ مالی هم خیلی فشار نیاره.

اخیراً در مورد یه اپلیکیشن جدید به اسم ریل (Real) شنیدم که ابزارهایی رو ارائه می‌ده که متخصص‌ها و مشاورها طراحی کردن و به قول خودشون یه سری «رویدادهای هدایت‌شدهٔ مشاوره‌ای» هم داره. این رویدادها درواقع جلسات گروهی آنلاین هستن، که می‌تونی با دوربین روشن یا خاموش شرکت کنی و اسمتم آزادانه انتخاب کنی، یعنی می‌تونی خودتو معرفی کنی یا نه. تیم ریل (Real) رو متخصص‌های باسابقهٔ سلامت روان هدایت می‌کنن، از جمله نینا واسان (Nina Vasan)، که دکتر روان‌پزشکه و بنیان‌گذار/مدیر اجرایی آزمایشگاه نوآوری سلامت روان دانشگاه استنفورده، و ریچل هافمن (Rachel Hoffman)، که نویسندهٔ کتاب «دوست‌یابی در دنیای فناوری» هست.

یه کتابخونهٔ پربار از صوت‌ها

این اپلیکیشن در اصل یه کتابخونهٔ بزرگ از فایل‌های صوتیه که متخصص‌های دارای مجوز ارائه دادن و همه‌شون بیوگرافی‌های کاملی توی وب‌سایتشون دارن. هر سخنرانی، راهنمایی‌های مستند و تکنیک‌های عملی رو ارائه می‌ده که می‌تونی برای مدیریت مسائل مختلف زندگی روزمره‌ت ازش استفاده کنی. موضوعاتی مثل فرسودگی شغلی، تصویر ذهنی از خودت، تعیین مرزها، یا مدیریت روابط توی این فایل‌ها پیدا می‌شه.

اوایل یه کم در این مورد شک داشتم که یه اپلیکیشن اصلاً چه تأثیری می‌تونه روی سلامت روانم داشته باشه، ولی با توجه به تخصص افرادی که این اپلیکیشن رو ساختن، تصمیم گرفتم امتحانش کنم. از اون‌جایی که هزینهٔ یه سال استفاده از ریل (Real) کمتر از هزینهٔ یه جلسهٔ مشاورهٔ آنلاین بود، حس کردم چیز زیادی برای از دست دادن ندارم.

چه‌جوری از اپلیکیشن استفاده کردم

دانلود اپلیکیشن ریل (Real) روی گوشی آیفونم خیلی راحت بود—البته این اپلیکیشن برای اندروید هم در دسترسه. ولی اپلیکیشن اون‌قدر جدید بود که باید یه مدتی صبر می‌کردم تا بتونم ازش استفاده کنم. حتی وقتی تونستم اپلیکیشن رو روی گوشی نصب کنم، هر بار که می‌خواستم توی اپلیکیشن ثبت‌نام کنم، بهم می‌گفت هنوز آمادهٔ عضوگیری نیستیم. بالاخره، در آگوست ۲۰۲۳، تونستم ثبت‌نام کنم و به محتواش دسترسی داشته باشم.

خرجش چقدره؟

برای دسترسی به محتوای اپلیکیشن، باید عضو می‌شدم، که هزینهٔ سالانه‌ش حدود ۱۶۵ دلار بود یا ۲۴ دلار در ماه (که هر وقت می‌خواستم می‌تونستم لغوش کنم). ترجیح می‌دادم یه جورایی آزمایشی رایگان وجود داشته باشه تا بهتر بفهمم دارم بابت چی پول می‌دم، ولی چون ماهانه صدها دلار برای مشاورهٔ آنلاین هزینه می‌کردم، ۲۴ دلار مبلغ زیادی به نظر نمی‌رسید. نظراتی هم که آنلاین خوندم همه‌شون مثبت بودن، پس این به تصمیم‌گیری‌م کمک کرد.

بعد از ثبت‌نام، ازم خواستن یه پرسشنامه پر کنم که گفتن کمتر از پنج دقیقه طول می‌کشه. سؤال اول در مورد موضوعاتی بود که دوست داشتم روشون کار کنم. من تصویر ذهنی از خودم، روابط و مسایل خانوادگی و جدایی رو انتخاب کردم، ولی گزینه‌های دیگه‌ای هم وجود داشت مثل «من کی هستم؟»، «والدگری»، «هویت LGBTQ+»، «مواد»، «دوستی‌ها»، «هدف»، «تعادل کار و زندگی» و غیره. بعدش ازم خواستن احساساتی که می‌خوام روش کار کنم رو انتخاب کنم: شادی، غم، اضطراب، خستگی، سوگ یا خشم. من اضطراب رو انتخاب کردم.

در مورد جنسیتمم سؤال پرسیدن. خوشحال شدم که دیدم بیشتر از ۲۰ گزینه وجود داره، مثل مرد، زن، چندجنسیتی، جنسیت نامشخص، بدون جنسیت، در حال تغییر جنسیت و غیره. گزینه‌های مشابهی هم برای گرایش جنسی ارائه شده بود.

چه‌جوری از اپلیکیشن استفاده کردم

بعد از این‌که پرسشنامه رو پر کردم، اپلیکیشن بلافاصله یه کتابخونهٔ شخصی‌سازی شده برام درست کرد که شامل سخنرانی‌های صوتی می‌شد که از دو دقیقه تا 23 دقیقه طول می‌کشیدن. هر سخنرانی به‌وضوح بهم می‌گفت که مربوط به کدوم دسته‌بندیه (تصویر ذهنی از خود، روابط و…). به راحتی می‌تونستم اون‌ها رو مرور کنم و اگه می‌خواستم به سخنرانی‌های دیگه دسترسی داشته باشم، می‌تونستم از دکمهٔ جستجو استفاده کنم. این امکان هم وجود داشت که یه سخنرانی دو دقیقه‌ای رو گوش بدم و تموم کنم، یا می‌تونستم ۲۰ تا سخنرانی رو پیاپی گوش بدم.

فقط یه دقیقه طول کشید که توی اپلیکیشن بچرخم تا با لحن گرم و خودمونی‌ش جذبش بشم. محتوای ریل (Real) به‌خاطر این‌که باهام ارتباط برقرار می‌کرد، برام جذاب بود. موضوعات سخنرانی‌های ضبط‌شده یا زنده می‌تونست از «با کارم چیکار کنم؟» تا «باید با این اضطراب چیکار کنم» و «چه‌جوری مثل یه شریک خوب ارتباط برقرار کنم؟» متغیر باشه.

چون گوش دادن به سخنرانی‌های کوتاه خیلی آسون بود، نگران بودم که همهٔ محتوای موجود رو خیلی زود تموم کنم، ولی انگار محتوای جدید به‌طور مرتب اضافه می‌شه. با این حال، چون یه اپلیکیشن جدیده، شاید به‌اندازهٔ اپلیکیشن‌های قدیمی‌تر سلامت روان، محتوای زیادی نداشته باشه.

استفاده از تب «کشف»

وقتی توی تب «کشف» چرخ می‌زدم، یه قسمتی رو پیدا کردم که واقعاً خوشم اومد، به اسم «یادگرفتن یه مهارت در کمتر از ۱۰ دقیقه». محتوایی مثل «چه‌جوری نیازهای خودمون رو اولویت‌بندی کنیم» یا «چهار قدم سریع برای قطع چرخهٔ افکار نامطلوب» توش بود. یه بخش هم با عنوان «برای کسی که بهش نیاز داره» وجود داشت که تقریباً مثل نامه‌های عاشقانه‌ بودن، با عناوینی مثل «برای کسی که امروز نمی‌خواد از رختخواب بیرون بیاد» یا «برای کسی که افسردگی‌ش امروز خیلی سنگینه».

اول رفتم سراغ «چهار قدم سریع برای قطع چرخهٔ افکار نامطلوب». به‌مدت سه دقیقه، منو با قدم‌های عملی راهنمایی کرد. بهم یاد داد که «STOP» کن: «متوقف شو، نفس بکش، مشاهده کن، پیش برو» و توضیح داد که توی هر مرحله باید چیکار کنم. مثلاً، تو قسمت نفس کشیدن، ازم خواست یه دستم رو روی قلبم و دست دیگه‌م رو روی شکمم بذارم تا بهتر رو نفسم تمرکز کنم. برای قسمت مشاهده، ازم خواست بدون هیچ قضاوتی، ضربان قلبم رو مشاهده کنم و ببینم بی‌قراری می‌کنم یا تو اتاق قدم می‌زنم. برای قسمت پیش‌روی، یه سری راه‌کار بهم داده شد که کمک می‌کرد با یه هدف مشخص پیش برم، مثل فرستادن پیام به یه دوست یا تصمیم‌گیری برای یه پیاده‌روی سریع.

هیچ‌کدوم از اینا علم موشکی نبود، ولی اگه داشتم غرق می‌شدم، می‌تونستم ببینم که این راهنما چطوری بهم کمک می‌کنه که احساس ناامیدی نکنم.

رویدادهای زنده

رویدادهای زندهٔ اپلیکیشن مثل جلسات گروهی مجازی‌ان که موضوع‌محور هستن و توسط یه مشاور دارای مجوز هدایت می‌شن. این جلسات معمولاً ۴۰ دقیقه طول می‌کشن و می‌تونی ناشناس یا با دوربین روشن شرکت کنی. نمونه‌هایی از رویدادهای زنده که به من پیشنهاد شد شامل «گفتگوی واقعی: چه‌جوری استرس رابطه‌ت رو شکل می‌ده» و «گفتگوهای واقعی: «من یه دوست قوی هستم» بود». من خیلی به این جلسات طولانی علاقه نداشتم—سخنرانی‌های کوتاه ۳ تا ۵ دقیقه‌ای رو که نیازی نبود وقت زیادی از روزم رو بگیرن، بیشتر دوست داشتم.

خوبی‌ها و بدی‌ها

در حالی که تجربهٔ کلی من از ریل (Real) مثبت بود، چند تا نکتهٔ منفی هم هست که باید در نظر بگیری.

• خوبی‌ها:
  • هزینهٔ عضویت سالیانه‌ش تقریباً برابر با هزینهٔ یه جلسهٔ مشاورهٔ حضوریه.
  • دریافت حمایت سلامت روان توی چند دقیقه.
  • زبون خیلی دوستانه و خودمونی.
  • ارائهٔ نکات عملی برای مدیریت استرس‌های روزمره.
  • یه کتابخونهٔ کامل از سخنرانی‌های پیشنهادی بر اساس علایق خودت.
  • محتوا توسط متخصص‌های دارای مجوز تولید شده.
  • سلامت روان منو به‌شکل قابل‌توجهی بهبود داد.
• بدی‌ها:
  • هیچ آزمایشی رایگان وجود نداره.
  • این یه اپلیکیشن جدیده، برای همین ممکنه کمبود محتوا حس بشه.
  • امکان نظر دادن روی سخنرانی‌ها وجود نداره.
  • جایگزینی برای مراقبت شخصی از سلامت روان نیست.
  • دسترسی به منابع بحران به راحتی امکان‌پذیر نیست.
  • نسبت به یه اپلیکیشن سلامت روان، یکم گرونه.

جمع‌بندی نهایی

من این اپلیکیشن رو خیلی بیشتر از چیزی که فکر می‌کردم مفید دیدم. بلافاصله حس کردم پیش یه دوست قدیمی رفتم و هر وقت نیاز داشتم، مشاورهٔ سریعی دریافت کردم. این اپلیکیشن به من حس درک شدن و عدم قضاوت در مورد اضطراب کم‌درجه‌م رو داد و ابزارهای عملی رو برای وارد کردن به زندگی روزمره‌م بهم داد که هم کمک کرد محرک‌هام رو بشناسم و هم راه‌هایی برای آروم شدن و برگشتن به خودم وقتی اضطراب دارم، یاد گرفتم.

انتظار داشتم ریل (Real) ازم زمان بیشتری بخواد، ولی از همهٔ اطلاعات مفیدی که فقط با گوش دادن به یه سخنرانیِ سه دقیقه‌ای به دست آوردم، خوشحال شدم. عاشق این بودم که چطوری یه کتابخونه برام بر اساس موضوعاتی که بهشون علاقه داشتم درست کرد و این‌که می‌تونستم هر وقت که برام مناسب بود وارد اپلیکیشن بشم—حتی اگه فقط ۱۰ دقیقه توی اتوبوس یا قطار بودم، می‌تونستم وارد شم، حس کنم درک شدم و مهارت‌های جدید یاد بگیرم. واقعاً قدردان این بودم که مشاوره‌ها چقدر عملی و قابل اجرا بودن و استراتژی‌های بهبود سلامت روان چقدر آسون بودن و می‌شد پیاده‌شون کرد. اغراق نیست اگه بگم می‌تونست کل روزم رو عوض کنه.

مشاورایی که سخنرانی‌ها رو ارائه می‌دن، یه تعادل کاملی از صدای معتبر و واقعی رو به‌وجود میارن. با این‌که هیچ‌کدوم‌شون رو تا حالا از نزدیک ندیدم، ولی بهم حسِ دیده شدن و درک شدن رو دادن، طوری که حتی آدمایی که سال‌هاست منو می‌شناسن نمی‌تونن این حس رو منتقل کنن. ولی ای کاش راهی وجود داشت که به مشاورا بگم چقدر بهم کمک کردن یا نظرات مفیدی از تجربه‌های خودمون برای بقیهٔ کاربرای اپلیکیشن بذارم. بازخورد می‌تونه به سازنده‌ها کمک کنه تا محتوای بیشتری رو که کاربراشون بیشتر دوست دارن، تولید کنن.

این اپلیکیشن کمتر از اون‌چیزی که وعده داده بود کار کرد و بیشتر از چیزی که انتظار داشتم ارائه داد، که همیشه یه سورپرایز خوبه وقتی یه چیز جدید رو مشترک می‌شی. توی چند روز اولی که از این اپلیکیشن استفاده کردم، اون رو به خیلی از دوستای نزدیکم پیشنهاد دادم و سه نفر واقعاً ثبت‌نام کردن. این سه نفر همه‌شون کسایی بودن که یا از مشاورهٔ آنلاین ناامید شده بودن یا پول اضافی واسه خرج کردن روی مشاورهٔ آنلاین نداشتن، ولی می‌دونستن که می‌تونن از حمایت سلامت روان بهره‌مند بشن.

همین حالا ثبت‌نام کنید