با شرطی‌سازی کنشی، یه ابرقهرمانِ شخصیتِ خودت بساز!

یادگیری از راه شرطی‌سازی کنشی

یکی از راه‌های گوناگونی که آدمیزاد از طریقش یاد می‌گیره، یه فرایندیه به نام شرطی‌سازی کنشی یا همون شرطی‌سازی ابزاری. توی شرطی‌سازی کنشی، تقویت یعنی قوی‌تر کردن یه رفتار با ربط دادنش به یه نتیجه که باعث می‌شه اون رفتار به یه تقویت‌کننده‌ی شرطی تبدیل بشه. مثلاً، اگه دلتون میخواد یه بچه‌ای اتاقش رو تمیز کنه، می‌تونید این کارش رو با دادن پول توجیبی هر بار که این کار رو انجام میده، تقویت کنید. با گرفتن همون نتیجه (پول) در هر بار انجام اون کار (تمیز کردن اتاق)، اون بچه شروع به یادگیری این رفتار می‌کنه. نوع تقویت استفاده شده می‌تونه یه نقش مهمی تو سرعت یادگیری رفتار و قدرت کلی پاسخی که به‌دست میاد داشته باشه.

درک تقویت

توی شرطی‌سازی کنشی، تقویت به هر چیزی اشاره داره که احتمال وقوع یه پاسخ رو زیاد می‌کنه. یه روانشناس معروف به اسم بی. اف. اسکینر، این اصطلاح رو تو سال ۱۹۳۷ معرفی کرد. مثلاً، تقویت ممکنه شامل نشون دادن تحسین (یه تقویت‌کننده) بلافاصله بعد از این باشه که بچه اسباب‌بازی‌هاش رو جمع می‌کنه (یه پاسخ). با تقویت رفتار خوب با تحسین، بچه احتمال بیشتری داره که تو آینده همون کار رو دوباره انجام بده. یه تقویت‌کننده‌ی شرطی می‌تونه شامل هر چیزی باشه که رفتار رو تقویت یا زیاد کنه. تو یه محیط کلاس درس، انواع تقویت‌ها ممکنه شامل تحسین، معاف کردن دانش‌آموزا از کارهای ناخوشایند، یا دادن جایزه‌های نمادین، آب‌نبات، وقت بازی اضافه یا فعالیت‌های سرگرم‌کننده باشه.

بی. اف. اسکینر کی بوده؟

تقویت اولیه و ثانویه

تقویت‌کننده‌ها می‌تونن اولیه یا ثانویه باشن.

تقویت اولیه

تقویت اولیه، که بعضی وقتا بهش تقویت بی‌شرط هم میگن، یه جورایی طبیعی اتفاق میفته. تقویت‌کننده‌های اولیه معمولاً یه پایه‌ی تکاملی دارن و به بقای نسل کمک می‌کنن. واسه همین، واسه کار کردن نیازی نیست که یاد بگیرنشون. نمونه‌هایی از تقویت‌کننده‌های اولیه شامل اینان:

تصویری از یه بچه که با خوشحالی داره اتاقش رو تمیز می‌کنه و پدر و مادرش با لبخند نگاش می‌کنن. — تقویت رفتار مثبت تو بچه‌ها با تشویق و دادن پاداش، یه روش مؤثر برای یادگیریه.

هوا
غذا
جنس
خواب
آب

ژنتیک هم ممکنه یه نقش مهمی تو تقویت اولیه بازی کنه. مثلاً، تحقیقات نشون میده که آدما ممکنه بخشی از انتخاب همسرشون رو به ویژگی‌های ژنتیکی ویژه‌ای که از نظرشون خوبه، ربط بدن.

تقویت ثانویه

تقویت ثانویه شامل محرک‌هایی میشه که با جفت شدن با یه محرک تقویت‌کننده دیگه، به عنوان تقویت‌کننده‌های مطلوب در میان. تو تحلیل رفتار کاربردی (ABA)، این هم به عنوان تقویت شرطی شناخته می‌شه. مثلاً، وقتی داریم به یه سگ آموزش میدیم، تحسین و خوراکی ممکنه به عنوان تقویت‌کننده‌های اولیه استفاده بشن. صدای کلیکر می‌تونه به عنوان یه تقویت‌کننده‌ی ثانویه اضافه بشه. در نهایت، صدای کلیکر به تنهایی شروع می‌کنه به عنوان یه تقویت‌کننده‌ی شرطی عمل کنه.

تقویت مثبت و منفی

تو شرطی‌سازی کنشی، دو نوع متفاوت تقویت وجود داره (جدا از تقویت‌های اولیه و ثانویه). هر دوتاشون رو رفتار تأثیر میذارن، اما به راه‌های مختلف. این دو نوع اینان:

تقویت مثبت: این شامل اضافه کردن یه چیزی برای زیاد کردن پاسخ هست، مثل دادن یه تیکه آب‌نبات به بچه بعد از تمیز کردن اتاقش.
تقویت منفی: این شامل حذف کردن یه چیزی برای زیاد کردن پاسخ میشه، مثل لغو کردن یه امتحان اگه دانش‌آموزا تموم تکالیفشون رو سر وقت تحویل بدن. با حذف کردن محرک ناخوشایند (امتحان)، معلم امید داره که رفتار مطلوب (انجام تموم تکالیف) زیاد بشه.

با این که این اصطلاحا شامل کلمه‌های مثبت و منفی هستن، مهمه که حواستون باشه که اسکینر از این کلمات به معنی “خوب” یا “بد” استفاده نکرده. در عوض، بهشون به عنوان مفاهیم ریاضی نگاه کنید.

مفاهیم مثبت و منفی تو تقویت رفتار

مفهوم مثبت معادل علامت جمع هست، یعنی این که یه چیزی به یه وضعیتی اضافه می‌شه یا بهش اعمال می‌شه. در مقابل، مفهوم منفی معادل علامت منها هست، یعنی این که یه چیزی از یه وضعیت حذف یا کم می‌شه.

تصویری از بی. اف. اسکینر، روانشناس مشهور که داره مفاهیم شرطی‌سازی کنشی رو تو یه کلاس درس توضیح میده. — بی. اف. اسکینر با معرفی اصول شرطی‌سازی کنشی به درک بهتر فرایند یادگیری کمک می‌کنه.

چطوری اصل پرمک رفتار رو تنظیم می‌کنه

مثالای واقعی از تقویت‌کننده‌های شرطی

اینم چندتا مثال واقعی از این که چه جوری از تقویت شرطی برای عوض کردن رفتار استفاده می‌شه:

تقویت مثبت

وقتی دارین برای تیم نرم‌افزار دفترتون تمرین می‌کنید، مربی داد میزنه: “آفرین!” بعد از این که شما یه پرتاب انجام میدین. به خاطر این تشویق، احتمال این که دوباره همون‌جوری پرتاب کنید، بیشتر می‌شه. این یه مثاله از تقویت مثبت. یه مثال دیگه اینه که تو محل کار، شما از حد نصاب فروش مدیرتون بیشتر می‌فروشید و به همین دلیل، به عنوان بخشی از حقوقتون، یه پاداش می‌گیرید. پول یه تقویت‌کننده‌ی شرطی هست و احتمال این که شما دوباره تلاش کنید تا حداقل فروش رو تو ماه بعد پشت سر بذارید، بیشتر می‌شه.

تقویت منفی

شما به دکترتون سر می‌زنید و برای جلوگیری از مریض شدن به‌خاطر آنفولانزا، واکسن سالانه خودتون رو میزنید. اینجا، شما دارین یه رفتاری رو انجام میدین (زدن واکسن) برای جلوگیری از یه محرک ناخوشایند (مریض شدن). این یه مثاله از تقویت منفی. یه مثال دیگه اینه که اگه شما روی آفتاب‌سوختگی‌تون ژل آلوئه‌ورا بزنید تا از دردش جلوگیری کنید. استفاده از این ژل از یه نتیجه ناخوشایند (درد) جلوگیری می‌کنه، واسه همین این هم یه مثاله از تقویت منفی است. چون انجام این رفتار باعث کم شدن نتیجه ناخوشایند می‌شه، شما احتمالاً تو آینده هم دوباره از ژل آلوئه‌ورا استفاده می‌کنید.

تصویری نزدیک از دو تا دست که یه تیکه آب‌نبات رو به عنوان تقویت مثبت گرفتن، تو حالیکه یه بچه خوشحال تو پس زمینه دیده می‌شه. — تقویت مثبت به سادگی می‌تونه شامل جایزه‌های مادی باشه که به یادگیری انگیزه میده.

تقویت و قدرت پاسخ

این که چطوری و کی تقویت ارائه بشه می‌تونه رو قدرت کلی یه پاسخ تأثیر بذاره. ویژگی‌های زیر می‌تونن قدرت پاسخ رو اندازه‌گیری و توصیف کنن:

دقت: آیا تقویت، پاسخ مطلوب رو به وجود آورد؟
مدت: پاسخ چقدر دوام داشت؟
فراوانی: پاسخ چند بار اتفاق افتاد؟
پایداری: آیا پاسخ هر بار اتفاق افتاد؟

برنامه‌های تقویت

زمانی که یه تقویت‌کننده ارائه می‌شه، می‌شه باهاش بازی کرد. تو مراحل اول یادگیری، معمولاً از تقویت مداوم استفاده می‌شه. این شامل تقویت یه پاسخ هر بار که اتفاق میفته، مثل دادن یه خوراکی به یه توله‌سگ هر بار که بیرون جیش می‌کنه، هست. بعد از این که یه رفتار به‌دست اومد، می‌شه از یه برنامه تقویت جزیی استفاده کرد. چهار نوع اصلی از تقویت جزیی عبارتند از:

برنامه‌های زمان ثابت: تقویت یه رفتار بعد از گذشت یه بازه‌ی زمانی مشخص.
برنامه‌های نسبت ثابت: تقویت یه رفتار بعد از وقوع یه تعداد مشخص از پاسخ‌ها.
برنامه‌های زمان متغیر: تقویت رفتار بعد از گذشت یه بازه‌ی زمانی غیرقابل پیش‌بینی.
برنامه‌های نسبت متغیر: تقویت رفتار بعد از وقوع یه تعداد غیرقابل پیش‌بینی از پاسخ‌ها.

چطوری برنامه‌های تقویت تو روانشناسی کار می‌کنن

یه نکته از ما: تقویت یه نقش حیاتی تو فرآیند شرطی‌سازی کنشی داره. وقتی درست استفاده بشه، می‌تونه یه ابزار مؤثر برای یادگیری باشه تا رفتارهای خوب رو تشویق کنه و رفتارهای بد رو کم کنه. مهمه که یادمون باشه که چی به عنوان تقویت در نظر گرفته می‌شه، می‌تونه از یه نفر به یه نفر دیگه فرق داشته باشه. مثلاً، تو یه کلاس درس، یه بچه ممکنه یه خوراکی رو تقویت‌کننده بدونه در حالی که یکی دیگه ممکنه به همچین پاداشی بی‌توجه باشه. و اگه یه بچه فقط وقتی از پدر و مادرش توجه می‌گیره که سرزنش بشه، اون توجه می‌تونه در واقع رفتار اشتباه رو تقویت کنه. با یاد گرفتن بیشتر در مورد این که تقویت چه جوری کار می‌کنه، می‌تونید درک بهتری از این که انواع مختلف تقویت چه تأثیری رو یادگیری و رفتار دارن، پیدا کنید.