چرا نظر جمعی خطرناکه؟ روانشناسی اوج‌گیری عقاید در گروه!

گروه‌بندی و اوج‌گیری عقاید: یک پدیده‌ی روان‌شناختی

اوج‌گیری عقاید در گروه، یه جور اتفاق روان‌شناختیه که توی اون، باورها، نگرش‌ها و تصمیم‌های یه گروه معمولاً از اون چیزی که تک‌تک اعضای گروه دارن، قوی‌تر یا تندروانه‌تر می‌شه. به زبون ساده‌تر، نظر جمعی یه گروه، یه جوری بزرگ‌نمایی می‌شه که ممکنه به دیدگاه‌های افراطی‌تری نسبت به اون چیزی که اعضای گروه واقعاً قبول دارن، منجر بشه.

چه چیزایی توی اوج‌گیری عقاید گروهی نقش دارن؟

عوامل مختلفی توی اوج‌گیری عقاید گروهی دخالت دارن. سلی فاکورزی، که مدیر بخش سلامت روان توی تایملی‌کر هست، می‌گه: «احساسات شدید درباره‌ی یه موضوع خاص، چه اخلاقی چه سیاسی، می‌تونه باعث اوج‌گیری عقاید بشه.» این‌که چرا آدما این‌قدر درباره‌ی یه موضوع خاص پرشور می‌شن، متفاوته، ولی فاکورزی معتقده که این وابستگی احساسی معمولاً از تجربه‌های زندگیِ خودشون سرچشمه می‌گیره.

مشکل اینه که وقتی آدما با کسایی روبه‌رو می‌شن که این تجربه‌ها رو نداشتن، معمولاً مجبور می‌شن از دیدگاه‌هاشون دفاع کنن. این قضیه می‌تونه برای بعضی از آدما سخت و حتی استرس‌زا باشه.

در نتیجه، فاکورزی توضیح می‌ده که آدما معمولاً جذب کسایی می‌شن که هم‌فکرشون هستن، چون حس هم‌بستگی و تعلق رو بهشون می‌ده. این می‌تونه باعث کمتر شدن اختلاف‌نظر و ناراحتی بشه، ولی در عین حال می‌تونه اوج‌گیری عقاید رو عمیق‌تر کنه.

چرا اوج‌گیری عقاید گروهی پیش میاد؟

اوج‌گیری عقاید گروهی شامل یه پدیده‌ای به اسم تغییر انتخاب می‌شه. تغییر انتخاب یعنی این‌که بعد از تعامل گروهی، میانگینِ نگرش گروه نسبت به نگرش اولیه عوض می‌شه. اوج‌گیری عقاید گروهی وقتی اتفاق می‌افته که این تغییر انتخاب، شامل تقویت اون نگرش اولیه باشه.

درسته که این دو تا اصطلاح به هم مربوطن، ولی مفاهیمشون فرق داره. اوج‌گیری عقاید گروهی همیشه شامل تغییر انتخابه، ولی تغییر انتخاب می‌تونه بدون اوج‌گیری عقاید گروهی هم اتفاق بیفته.

نظریه‌های جامعه‌شناسی و عوامل مؤثر

روان‌شناسای اجتماعی، ایده‌های مختلفی دارن تا توضیح بدن چرا اوج‌گیری عقاید گروهی پیش میاد. یکی از این نظریه‌ها، نظریه‌ی تأثیر شبکه‌های اجتماعی هست که به نقش روابط اجتماعی توی انتقال اطلاعاتی که باعث تغییر رفتار و نگرش می‌شن، تأکید داره.

مقایسه اجتماعی

آدما معمولاً دقت باورهاشون رو با مقایسه‌شون با بقیه‌ی اعضای گروه، ارزیابی می‌کنن. اما این می‌تونه مشکل‌ساز باشه اگه یه نفر بفهمه که ایده‌هاش با ایده‌های گروه فرق داره.

استدلال‌های متقاعدکننده

اعضای گروه، به طور طبیعی با هم صحبت می‌کنن و درباره‌ی چیزایی که براشون مهمه، بحث می‌کنن. این تعاملات باعث می‌شه آدما با استدلال‌های متقاعدکننده‌ای روبه‌رو بشن که می‌تونه به قوی‌تر شدن باورهای فعلیشون کمک کنه.

هویت اجتماعی

نیاز به حفظ هویت اجتماعی و هماهنگ بودن با بقیه‌ی اعضای گروه هم می‌تونه به اوج‌گیری عقاید گروهی کمک کنه. وقتی به نظر می‌رسه که بقیه‌ی اعضای گروه یه دیدگاه خاصی دارن، آدما ممکنه احساس کنن که باید ایده‌هاشون رو عوض کنن تا با گروه هم‌سو بشن و حس تعلق پیدا کنن.

تأثیر اطلاعاتی

تعاملات توی گروه، به انتقال اطلاعات هم کمک می‌کنه. در نتیجه، آدما با استدلال‌ها و ایده‌هایی روبه‌رو می‌شن که در حالت عادی باهاشون مواجه نمی‌شدن.

پخش مسئولیت

یه پدیده‌ی اجتماعی به اسم پخش مسئولیت هم می‌تونه به اوج‌گیری عقاید گروهی کمک کنه. وقتی آدما توی یه گروه شرکت می‌کنن، معمولاً حس مسئولیت فردی کمتری نسبت به نتیجه دارن. چون تصمیم‌ها و نتایج، کمتر شخصی به نظر می‌رسن، آدما معمولاً بیشتر تمایل دارن که انتخاب‌های پرریسک‌تر و افراطی‌تری انجام بدن.

نمونه‌هایی از اوج‌گیری عقاید گروهی

اوج‌گیری عقاید توی محیط‌های واقعی مختلف دیده می‌شه.

جامعه‌های آنلاین

توی جامعه‌های آنلاین، آدما معمولاً با کسایی که علایق و باورهای مشابهی دارن، تعامل می‌کنن. ناشناس بودن اینترنت هم کمک می‌کنه که آدما نظرات تندروانه‌تری رو به اشتراک بذارن که بعدش توسط بقیه‌ی اعضای گروه تقویت می‌شه.

الگوریتم‌های اجتماعی

الگوریتم‌های جستجو و شبکه‌های اجتماعی، می‌تونن توی تقویت اوج‌گیری عقاید گروهی توی جامعه‌های آنلاین نقش داشته باشن. چون الگوریتما به آدما محتوایی رو نشون می‌دن که بر اساس تعاملات و ترجیحات قبلیشونه، پس احتمال این‌که محتوایی رو ببینن و باهاش تعامل کنن که با باورهای فعلیشون همخونی داره، بیشتره.

گروه‌های افراطی یا فرقه‌ها

گروه‌های افراطی و فرقه‌ها، می‌تونن راهی برای رشد اوج‌گیری عقاید گروهی فراهم کنن. چون آدما توی این گروه‌ها معمولاً خودشون رو از کسایی که دیدگاه‌های دیگه دارن، جدا می‌کنن و مدام با کسایی هستن که باورهای مشابهی دارن.

چطور اوج‌گیری عقاید گروهی رو تشخیص بدیم؟

تشخیص اوج‌گیری عقاید گروهی همیشه آسون نیست، به خاطر همین، اغلب نادیده گرفته می‌شه—به‌خصوص توسط کسایی که ممکنه بیشتر تحت تأثیرش قرار بگیرن. یاد گرفتن این‌که چطوری شناساییش کنیم می‌تونه مفید باشه، چون بهتون اجازه می‌ده ببینید که چطور تأثیرات اجتماعی می‌تونن روی تصمیم‌هاتون اثر بذارن.

نشانه‌های اوج‌گیری عقاید گروهی

• تغییر توی اجماع: تغییر توی نظر جمعی، یه نشانه‌ی کلیدی از اوج‌گیری عقاید گروهی هست.
• نگرش‌های قوی: تندتر شدن نظرات موجود، یکی دیگه از نشانه‌های رایج اوج‌گیری عقاید گروهی هست.
• دوری از نظرات دیگه: با زیاد شدن اوج‌گیری عقاید، گروه‌ها دارن بیشتر و بیشتر از بقیه‌ی آدما که دیدگاه‌های متفاوتی دارن، دور می‌شن.
• افزایش تعصب تأییدی: با زیاد شدن اوج‌گیری عقاید، آدما بیشتر دچار تعصب تأییدی می‌شن.
• افزایش اختلاف نظر: توی بحث‌ها، اعضای گروه ممکنه بحث‌کننده‌تر بشن و کمتر حاضر باشن ایده‌های دیگه رو قبول کنن.

چطوری بر اوج‌گیری عقاید گروهی غلبه کنیم؟

اوج‌گیری عقاید گروهی، پیامدهای مهمی داره. می‌تونه منجر به افزایش اختلاف نظرات، تصمیم‌گیری‌های خطرناک و باورهای افراطی‌تر بشه. با این حال، همیشه هم بد نیست.

تشویق به فکر کردن انتقادی

توی محیط‌های گروهی، آدما رو تشویق کنید که از مهارت‌های فکر کردن انتقادی استفاده کنن. قبل از این‌که به یه نتیجه‌گیری برسید یا تصمیم عجولانه‌ای بگیرید، درباره‌ی این‌که به عنوان یه گروه چی می‌تونید انجام بدید تا مطمئن بشید که همه‌ی اطلاعات لازم برای یه تصمیم درست رو دارید، بحث کنید.

قبول کردن نظرات مختلف

مهمه که با قصد، دنبال دیدگاه‌ها و نظرات متفاوت باشید. این می‌تونه شامل صحبت کردن با آدمایی از زمینه‌های مختلف و دعوت از دیدگاه‌های متنوع برای شرکت توی بحث‌ها باشه.

استفاده از تصمیم‌گیری بازتابی

وقتی دارید تصمیم می‌گیرید، می‌تونه مفید باشه که از یه روند ساختاریافته استفاده کنید که بهتون کمک کنه به انگیزه‌هاتون و تأثیرات اجتماعی که ممکنه دخیل باشه، فکر کنید.

قوی کردن حس هم‌دلی

تشویق به گوش دادن فعال و هم‌دلی می‌تونه مفید باشه. سعی کنید تجربه‌ها و دیدگاه‌های بقیه رو درک کنید.

حفظ ارتباط با بقیه‌ی آدما

آدما ممکنه توی زمان‌هایی که دنبال حس تعلق و جامعه هستن، مثل وقتی که دارن برای تحصیل به دانشگاه می‌رن، به تأثیرات اوج‌گیری عقاید حساس باشن. حفظ ارتباط با آدمایی که باهاشون فرق دارن، یه نکته‌ی خیلی مهمه.

“`