ذهن‌آگاهی در کار: راهی برای مقابله با استرس و فرسودگی

تحقیقی جدید: مراقبت ذهنی در محیط کار دیجیتال

یک مطالعه جدید نشان داده است که کارمندان با مراقبت ذهنی بیشتر در محیط کار دیجیتال، بهتر در برابر استرس، اضطراب و بار اضافی محافظت می‌شوند. محققان از دانشگاه ناتینگهام در دانشکده‌های روان‌شناسی و پزشکی، داده‌های نظرسنجی ۱۴۲ کارمند را تحلیل کردند. نتایج این تحقیق امروز در نشریه PLOS ONE منتشر شده است.

الیزابت مارش، دانشجوی دکتری از دانشکده روان‌شناسی، رهبری این مطالعه با روش‌های ترکیبی را بر عهده داشت و گفت: “با توجه به اینکه کار به‌طور فزاینده‌ای تحت تأثیر فناوری دیجیتال قرار دارد، ما خواستیم تأثیر این موضوع بر سلامت افراد را بررسی کنیم و ببینیم آیا راه‌هایی برای کاهش این تأثیرات وجود دارد. ما دریافتیم که مراقبت ذهنی و اعتماد به نفس در استفاده از فناوری دیجیتال باید به‌عنوان عناصر مهمی در زندگی کاری سالم دیجیتال در قرن بیست و یکم در نظر گرفته شود.”

شرکت‌کنندگان در این مطالعه درباره تجربیات خود از اثرات منفی محیط کار دیجیتال نظرسنجی شدند که شامل مواردی مانند استرس، بار اضافی، اضطراب، ترس از جا ماندن و اعتیاد بود و اینکه این موارد چگونه بر سلامت آنها تأثیر گذاشته است.

نتایج تحقیق درباره اضطراب در محیط کار دیجیتال

نتایج نشان داد که کارکنان با اعتماد به نفس دیجیتال بیشتر، کمتر در معرض اضطراب محیط کار دیجیتال قرار دارند. همچنین، افرادی که از سطح بالاتری از ذهن‌آگاهی برخوردار بودند، بهتر از اثرات منفی محیط کار دیجیتال محافظت می‌شدند. داده‌های به‌دست‌آمده از ۱۴ مصاحبه نیز نشان داد که چگونه ذهن‌آگاهی دیجیتال می‌تواند به حفظ سلامت روان کمک کند.

دکتر الکسا اسپنس، استاد روانشناسی، می‌گوید: «فناوری‌های محیط کار دیجیتال مانند ایمیل، پیام‌رسانی فوری و دستگاه‌های موبایل، به احساس استرس در کارکنان دامن می‌زنند. کارکنان ممکن است هنگام سازگاری با یک محیط کار دیجیتال که به طور مداوم در حال تحول است، دچار استرس شوند که این می‌تواند منجر به فرسودگی شغلی و سلامت ضعیف‌تر گردد.»

ذهن‌آگاهی به عنوان حالتی از آگاهی تعریف می‌شود که شامل توجه به لحظه حال به طور عمدی و بدون قضاوت است. این مطالعه نشان داد که کارکنانی که از ذهن‌آگاهی بیشتری برخوردار بودند، کمتر در معرض تأثیرات منفی محیط کار دیجیتال قرار داشتند.

پروفسور الویرا پرز والِخوس، استاد فناوری دیجیتال برای سلامت روان، اظهار می‌دارد: «تحقیقات نشان می‌دهد که سازمان‌ها باید به مدیریت خطرات محیط کار دیجیتال در کنار سایر خطرات روانی و فیزیکی در محل کار توجه کنند. کمک به کارکنان برای پرورش آگاهی ذهنی در حین کار دیجیتال می‌تواند به بهبود کلی سلامت روان آن‌ها کمک کند.»

این تحقیق توسط ESRC-MGS (شورای تحقیقات اقتصادی و اجتماعی – مدرسه تحصیلات تکمیلی میدلند) تأمین مالی شده است.