تست جدید روانشناسان برای شناسایی خودشیفتگی در مصاحبه‌کاری

نارسیسیسم در محیط کار: چالش‌ها و راهکارها

به نظر می‌رسد که نارسیسیسم این روزها در همه جا وجود دارد: در سیاست، سینما و تلویزیون، ورزش و شبکه‌های اجتماعی. حتی ممکن است نشانه‌هایی از آن را در محل کار مشاهده کنید که می‌تواند به‌ویژه مضر باشد. آیا ممکن است محیط کار را از وجود خودخواهی و رفتارهای مخرب پاک نگه داریم؟ به‌طور فزاینده‌ای، سازمان‌ها به کارشناسان روان‌شناسی سازمانی دانشگاه ایالت سان فرانسیسکو مراجعه می‌کنند تا در این زمینه کمک بگیرند.

در پاسخ به این نیاز، محققان دانشگاه ابزاری برای مصاحبه‌های شغلی توسعه دادند تا به ارزیابی بزرگ‌منشی نارسیستی در میان نامزدهای شغلی بپردازند. پروفسورهای روان‌شناسی دانشگاه ایالت سان فرانسیسکو، کوین اشلمن و کریس رایت به همراه چهار محقق دانشجویی، این پروژه را هدایت کردند که در نشریه «ارزیابی شخصیت» منتشر شد. اشلمن در این باره گفت: “ما بر روی نارسیسیسم تمرکز کردیم زیرا این یکی از ویژگی‌های پر بحث در مورد افراد است. واقعاً، این ویژگی نمایانگر بسیاری از چیزهایی است که می‌تواند در یک تیم به مشکل بخورد. اما این یک ویژگی است که در کوتاه‌مدت بسیار جذاب است. [نارسیست‌ها] معمولاً تمایل دارند که هدف‌گرا باشند و اغلب موفقیت‌های زیادی کسب می‌کنند. وجود شخصی که دارای نارسیسیسم بالاست، جذابیت خاصی دارد.”

ابزاری که محققان دانشگاه ایالت سان فرانسیسکو توسعه دادند، به نام «مقیاس مصاحبه نارسیسیسم برای استخدام» (NISE)، شامل مجموعه‌ای از سوالات رفتاری و موقعیتی است که می‌تواند در مصاحبه‌های شغلی گنجانده شود. یکی از سوالات از پاسخ‌دهندگان می‌خواهد تا رویکرد خود را در رهبری یک تیم توصیف کنند. سوال دیگری می‌پرسد که نامزدها چگونه عمل می‌کنند اگر با برنامه‌ای که سایر اعضای تیم به آن علاقه دارند، مخالف باشند و پروژه نیاز به توافق همگانی برای پیشرفت داشته باشد. مصاحبه‌کنندگان آموزش دیده‌اند تا پاسخ‌های نامزدها را ارزیابی کنند و این روش، روشی علمی و منسجم برای ارزیابی تمایل یک نامزد به بزرگ‌منشی نارسیستی فراهم می‌کند.

این پروژه چهار سال پیش آغاز شد، زمانی که اشلمن متوجه افزایش درخواست سازمان‌ها برای اطلاعات در مورد تیم‌های مؤثر، انتخاب نامزدها و چگونگی جلوگیری از «سیب‌های بد» شد. اشلمن خاطرنشان می‌کند که سازمان‌ها به راحتی می‌توانند تحت تأثیر مهارت‌های ظاهری یک نامزد قرار بگیرند، اما عدم توجه به شخصیت ممکن است محیط‌های تیم‌محور را مختل کند.

تأثیر خودبزرگ‌بینی در محیط کار

کارمندانی که دارای خودبزرگ‌بینی نرکسیستی هستند، معمولاً دیدگاه‌های اغراق‌آمیزی درباره خود دارند و تصمیمات خود را بر اساس منافع شخصی و کوتاه‌مدت اتخاذ می‌کنند، بدون اینکه نیازهای بلندمدت سازمان را در نظر بگیرند. آن‌ها ممکن است از قدرت و کنترل خود سوءاستفاده کنند و تلاش کنند این حس را حفظ نمایند. ایشلمن توضیح می‌دهد: “این یک تشخیص قطعی نیست” و اشاره می‌کند که احتمالاً همه افراد در جایی از طیف نرکسیسم قرار دارند. “آنچه ما به آن نگاه می‌کنیم، ثبات رفتار افراد در طول زمان است. اینکه آن‌ها چگونه خود را می‌بینند یا دیگران چگونه آن‌ها را در طول زمان می‌بینند. آیا آن‌ها به‌طور مداوم در این رفتارها شرکت می‌کنند؟”

نویسندگان این مقاله اذعان دارند که این ارزیابی یک علم کامل نیست و عوامل زیادی در ساخت یک تیم موفق و محیط کار سالم وجود دارد. اما آن‌ها امیدوارند ابزارشان شانس موفقیت را افزایش دهد. در حالی که محققان سال‌ها به مطالعه این موضوعات پرداخته‌اند، آن‌ها می‌خواستند اطمینان حاصل کنند که ابزارشان آسان برای استفاده است و می‌تواند در محیط‌های کاری مختلف سازگار شود. به همین دلیل، آن‌ها بر روی مصاحبه‌های شغلی تمرکز کردند، که هم توسط سازمان‌ها و هم متقاضیان در فرآیند استخدام پذیرفته شده و مناسب تلقی می‌شود.

تجربه‌های شخصی در توسعه ابزار NISE

شارون پیداکالا (M.S. ’22)، یکی از نویسندگان این مطالعه، اکنون مدیر توسعه و منابع انسانی در شرکت Lawyers On Demand در سنگاپور است. کار او شامل جذب استعداد، فرهنگ‌سازی، توسعه، سیاست‌های سازمانی و مشارکت کارکنان می‌شود. او می‌گوید: “من از اینکه توانسته‌ام تحقیقاتم را در عمل روزمره به کار ببرم، بسیار سپاسگزارم. بسیار مهم است که این سوالات به‌طور مستقیم و واضح مطرح نشوند، زیرا نمی‌خواهید به نظر برسد که از کسی می‌پرسید: ‘آیا شما نرکسیست هستید؟'”

پیداکالا که پایان‌نامه‌اش در دانشگاه ایالت سن‌فرانسیسکو بر توسعه ابزار NISE متمرکز بود، ادامه می‌دهد: “این سوالات به‌گونه‌ای مطرح می‌شوند که برای متقاضیان مطلوب به نظر برسند.” او به‌طور خاص برای دریافت این نوع آموزش به دانشگاه ایالت سن‌فرانسیسکو آمده بود. با پیشینه کارشناسی در روانشناسی، او به دنبال آموزش تخصصی در روانشناسی سازمانی بود تا مهارت‌های خود را در این زمینه بیشتر تقویت و گسترش دهد. او می‌گوید: “حضور در دانشگاه ایالت سن‌فرانسیسکو و مطالعه روانشناسی سازمانی بسیار ارزشمند بوده و مهارت‌های چندمنظوره‌ای را به من آموخته که می‌توانند به‌طور جهانی به کار گرفته شوند.”