هدیه‌های دیرهنگام-هدیه‌دهندگان-مصرف‌کنندگان

یه خبر توپ برای اونایی که دیر هدیه میدن

اگه به خاطر اینکه یه کادو رو دیر به دوستتون دادید، حالا چه کریسمس باشه، چه تولد، یه کم حس بدی دارید، یه تحقیق تازه یه خبرایی داره که حالتون رو خوب میکنه. دانشمندا فهمیدن کسایی که هدیه میگیرن، اونقدر که هدیه‌دهنده‌ها فک میکنن از دیر رسیدن کادو ناراحت نمیشن.

خانم کوری هالتمن، نویسنده اصلی این پژوهش و دانشجوی دکترا تو رشته ی بازاریابی از دانشکده بازرگانی فیشر دانشگاه ایالت اوهایو، میگه: “برید جلو، همون کادوی دیر رسیده‌رو بفرستید. انگار خیلی از مردم، به اندازه ی نگرانیِ هدیه‌دهنده‌ها، این مسئله براشون مهم نیست.”

تو یه سری آزمایش تو شش مرحله، هالتمن و همکاراش، یه جورایی عدم هماهنگی بین طرز فکر هدیه‌دهنده‌ها و کسایی که هدیه میگیرن رو در مورد اهمیت به موقع بودن هدیه بررسی کردن. مقاله ی اینا تو مجله روانشناسی مصرف‌کننده چاپ شده.

نگرانی‌های طبیعی در مورد کادوهای دیر رسیده

اینکه مردم نگران دیر دادن هدیه باشن، خیلی هم عجیب نیست. یه نظرسنجی که محقق‌ها کردن نشون داد که 65 درصد از آمریکایی‌ها معتقدن اگه یه کادو برای یه مناسبت خاص، مثل تعطیلات یا تولد، پست میشه، باید به موقع برسه.

یه نفر با لبخند و تعجب داره یه کادوی دیر رسیده رو تو یه محیط گرم و دنج باز میکنه.
خوشحالی از گرفتن هدیه، حتی اگه دیر برسه.

خانم ربکا رچک، نویسنده ی همکار این تحقیق و استاد بازاریابی توی دانشکده فیشر، میگه: “ظاهراً بیشتر مصرف‌کننده‌های آمریکایی فک میکنن که کادوها باید به موقع داده بشن – ولی تحقیق ما نشون میده که داستان فراتر از این حرفاست.”

تجربه‌های مختلف از کادوهای دیر رسیده

تو یکی از این مطالعات، از دانشجوهای کارشناسی خواسته شد که تصور کنن یه کادو تولد، مثلا یه بسته بستنی، یا به موقع به دستشون میرسه یا دو هفته دیرتر. ازشون خواستن بگن که چقدر احتمال داره یه کادوی دیر رسیده رو رابطشون اثر منفی بذاره. نتایج نشون داد کسایی که فکر میکردن باید کادو رو دیر بدن، بیشتر فکر میکردن که این موضوع به رابطه صدمه میزنه تا کسایی که خودشون کادوی دیر رسیده رو میگرفتن.

این تحقیق همچنین نشون داد که آدمایی که فک میکردن کادو رو دیر میدن، به موقع بودن هدیه اهمیت بیشتری میدادن، نسبت به کسایی که کادو رو میگرفتن.

یه آدمِ نگران که با نگرانی به تقویم نگاه میکنه و تاریخای مهم رو علامت زده، در حالی که کادوها رو آماده کرده.
نگرانی‌های طبیعی هدیه‌دهنده‌ها در مورد تاخیر تو ارسال کادوها.

ترس از پیامدهای اجتماعی

یه تحقیق دیگه نشون داد که شرکت‌کننده‌ها نگران بودن که دیر دادن کادو نشون بده که به کسی که هدیه میگیره، کمتر اهمیت میدن. رچک میگه: “یکی از کارکردهای مهم اجتماعی هدیه دادن، نشون دادن علاقه به کسیه که کادو رو میگیره، پس جای تعجب نداره که آدما از اینکه دیر دادن هدیه رو رابطه‌شون اثر منفی بذاره، میترسن.”

ولی هالتمن میگه که اینطور نیست که کسایی که هدیه میگیرن، کادوی دیر رسیده رو به عنوان بی‌توجهی ببینن. “اونا کادوی دیر رسیده رو نشونه ی بی‌توجهی نمیدونستن.”

تأثیر کادوهای دیر رسیده رو روابط

اون میگه: “اونا نسبت به اونچه کسایی که کادوی دیر میدادن، فک میکردن، مهربون‌تر بودن.” ترس از دیر دادن هدیه حتی رو نوع هدیه‌ای که مردم میگفتن میخوان بدن، اثر گذاشته بود. تو یه تحقیق، شرکت‌کننده‌هایی که تصور میکردن میخان یه سبد کادو رو دیر به دوستشون بدن، گفتن اگه خودشون یه سبد خوراکی درست کنن، کمتر نگران میشن تا اینکه یه سبد آماده که همون چیزا توش باشه رو بخرن. “مردم حس میکردن اگه بیشتر تلاش کنن و هدیه رو شخصی‌سازی کنن، میتونن کمبود زمان رو جبران کنن.” رچک میگه.

دو تا دوست دارن میخندن و به همدیگه کادو میدن، تو یه محیط شاد و پر از جشن.
لحظات شاد هدیه دادن بین دوستا تو یه جمع خودمونی.

ولی واقعا میشه گفت که دیر دادن کادو همیشه قابل قبوله؟ میشه که یه تاخیر خیلی زیاد هم وجود داشته باشه؟ محقق‌ها از شرکت‌کننده‌ها تو یه مطالعه خواستن که تصور کنن یه کادوی تولد دو روز، دو هفته، یا حتی دو ماه دیرتر داده میشه. نتایج نشون داد که هم هدیه‌دهنده‌ها و هم هدیه‌گیرنده‌ها فک میکردن هرچی کادو دیرتر برسه، به رابطشون آسیب بیشتری میزنه. با این حال، هدیه‌گیرنده‌ها هیچ وقت فک نمیکردن که صدمه به رابطه، اونقدر جدی باشه که هدیه‌دهنده‌ها فکر میکردن، هرچقدر هم که کادو دیر برسه.

علاوه بر تأخیر شدید تو دادن هدیه، یه خط دیگه هم هست که نباید ازش رد شد: کلا هدیه ندادن. این موضوع چجوری میتونه رو یه رابطه اثر بذاره؟ تو یه تحقیق دیگه، یافته‌ها نشون داد که هم هدیه‌دهنده‌ها و هم هدیه‌گیرنده‌ها فکر میکردن که هدیه ندادن بیشتر به رابطه صدمه میزنه تا تاخیر شدید تو هدیه دادن. “دیر دادن کادو، مطمئناً بهتر از هیچ وقت ندادنشه.” هالتمن گفت.

جالبه که این تحقیق نشون داد که مردم به طور کلی معتقدن که مهمه کادوها به موقع داده بشن – ولی هدیه‌دهنده‌ها فکر میکردن که زیر پا گذاشتن این قانون، جدی‌تر از دید هدیه‌گیرنده‌هاست. اما رچک اشاره کرد که هر کسی تو طول زندگیش تو زمان‌های مختلف، هم هدیه‌دهنده بوده هم هدیه‌گیرنده. “اگه تو دادن هدیه تأخیر داری، خودت رو بذار جای کسی که یه کادوی دیر رسیده رو دریافت میکنه.” اون گفت. “بر اساس نتیجه‌های ما، فکر میکنیم که این باید نگرانیت رو در مورد اینکه تأخیر ممکنه به رابطه‌ت آسیب بزنه، کم کنه.”

اصل مطلب: “فقط مطمئن شو که هدیه رو میدی.” هالتمن گفت. بقیه نویسنده‌های این تحقیق شامل گرانت دانیلی، استادیار بازاریابی تو دانشگاه ایالت اوهایو و آتار هرتزیگر از مؤسسه فناوری تکنئون – اسرائیل هستن.

“`

مقاله های شبیه به این مقاله

بیشتر بخوانید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *