هدیه دادن دیر؟ بهتر از هرگز! تحقیقات می‌گوید

خبر خوب برای هدیه‌دهندگان دیرهنگام

اگر از دادن هدیه‌ای دیرهنگام به دوستتان برای کریسمس یا تولدش احساس بدی دارید، یک مطالعه جدید خبرهای خوبی برای شما دارد. محققان دریافتند که دریافت‌کنندگان هدیه به اندازه‌ای که هدیه‌دهندگان تصور می‌کنند از دریافت هدیه دیرهنگام ناراحت نیستند.

کوری هالتمن، نویسنده اصلی این مطالعه و دانشجوی دکترا در رشته بازاریابی در دانشکده بازرگانی فیشر دانشگاه ایالت اوهایو، گفت: “به جلو بروید و آن هدیه دیرهنگام را ارسال کنید، زیرا به نظر می‌رسد که این موضوع برای بیشتر مردم به اندازه‌ای که هدیه‌دهندگان می‌ترسند، مهم نیست.”

در یک سری از شش مطالعه، هالتمن و همکارانش به بررسی عدم تطابق بین باورهای هدیه‌دهندگان و دریافت‌کنندگان درباره اهمیت به‌موقع بودن هدیه پرداخته‌اند. مقاله آن‌ها در مجله روانشناسی مصرف‌کننده منتشر شد.

نگرانی‌های طبیعی درباره هدیه‌های دیرهنگام

اینکه مردم نگران دادن هدیه‌ای دیرهنگام باشند، چندان تعجب‌آور نیست. یک نظرسنجی که توسط محققان انجام شد نشان داد که 65 درصد از آمریکایی‌ها معتقدند که اگر هدیه‌ای برای یک مناسبت خاص مانند تعطیلات یا تولد ارسال می‌شود، باید به موقع برسد.

ربکا رچک، نویسنده همکار این مطالعه و استاد بازاریابی در دانشکده فیشر، گفت: “به نظر می‌رسد که اکثریت مصرف‌کنندگان آمریکایی فکر می‌کنند که هدایا باید به موقع داده شوند – اما مطالعه ما نشان می‌دهد که داستان فراتر از این است.”

تجربه‌های مختلف از هدیه‌های دیرهنگام

در یکی از مطالعات، از دانشجویان کارشناسی خواسته شد تصور کنند که یک هدیه تولد، به نام پینت بستنی، به موقع یا دو هفته دیرتر به دستشان می‌رسد. از آن‌ها خواسته شد تا ارزیابی کنند که چقدر احتمال دارد که یک هدیه دیرهنگام بر رابطه آن‌ها تأثیر منفی بگذارد. نتایج نشان داد که کسانی که تصور می‌کردند هدیه دیرهنگام را می‌دهند، احتمال بیشتری می‌دادند که این موضوع رابطه را آسیب بزند نسبت به کسانی که تصور می‌کردند هدیه دیرهنگام را دریافت می‌کنند.

این مطالعه همچنین نشان داد که افرادی که تصور می‌کردند هدیه‌ای دیرهنگام می‌دهند، اهمیت بیشتری به به‌موقع بودن هدایا می‌دهند، در مقایسه با کسانی که هدیه را دریافت می‌کنند.

ترس از پیامدهای اجتماعی

مطالعه دیگری نشان داد که شرکت‌کنندگان نگران بودند که دادن هدیه‌ای دیرهنگام نشان‌دهنده این باشد که آن‌ها به دریافت‌کننده هدیه اهمیت کمتری می‌دهند. رچک گفت: “یکی از کارکردهای اجتماعی کلیدی هدیه دادن، ابراز محبت به دریافت‌کننده هدیه است، بنابراین تعجبی ندارد که مردم از تأثیر منفی بر رابطه خود در صورت دیرکرد در ارائه هدیه می‌ترسند.”

اما هالتمن گفت که اینگونه نیست که دریافت‌کنندگان هدیه، هدیه دیرهنگام را به عنوان نشانه‌ای از بی‌توجهی ببینند. “آن‌ها هدیه دیرهنگام را نشانه‌ای از عدم توجه نمی‌دانستند.”

تأثیر هدیه‌های دیرهنگام بر روابط

او گفت: “آن‌ها نسبت به آنچه که کسانی که هدیه‌های دیرهنگام می‌دهند، فکر می‌کردند، بیشتر بخشنده بودند.” ترس از دادن هدیه‌ای دیرهنگام حتی بر نوع هدیه‌ای که مردم می‌گفتند می‌خواهند بدهند، تأثیر گذاشته بود. در یک مطالعه، شرکت‌کنندگانی که تصور می‌کردند یک سبد هدیه دیرهنگام به دوستی بدهند، بیان کردند اگر خودشان سبدی از خوراکی‌ها را درست کنند، کمتر نگران خواهند بود تا اینکه یک سبد آماده حاوی همان اقلام را بخرند. “مردم احساس می‌کردند اگر تلاش بیشتری برای هدیه بکنند و آن را شخصی‌سازی کنند، می‌توانند کمبود زمان را جبران کنند.” ریچک گفت.

اما آیا واقعاً می‌توان گفت که تأخیر در دادن هدیه همیشه قابل قبول است؟ آیا ممکن است که تأخیر بیش از حد هم وجود داشته باشد؟ محققان از شرکت‌کنندگان در یک مطالعه خواستند تصور کنند که یک هدیه تولد دو روز، دو هفته یا حتی دو ماه دیرتر داده می‌شود. نتایج نشان داد که هم هدیه‌دهندگان و هم هدیه‌گیرندگان فکر می‌کردند هر چه هدیه دیرتر باشد، آسیب بیشتری به رابطه آن‌ها می‌زند. با این حال، هدیه‌گیرندگان هرگز فکر نمی‌کردند که آسیب به رابطه به اندازه‌ای جدی باشد که هدیه‌دهندگان تصور می‌کردند، هرچقدر هم که هدیه دیر باشد.

علاوه بر تأخیر شدید در دادن هدیه، یک خط دیگر نیز وجود دارد که باید از آن عبور کرد: عدم دادن هدیه به‌طور کلی. این موضوع چگونه می‌تواند بر یک رابطه تأثیر بگذارد؟ در مطالعه‌ای دیگر، یافته‌ها نشان داد که هم هدیه‌دهندگان و هم هدیه‌گیرندگان فکر می‌کردند که عدم دادن هدیه آسیب بیشتری به رابطه می‌زند تا تأخیر شدید در آن. “دیر دادن هدیه قطعاً بهتر از هرگز ندادن آن است.” هالتمن گفت.

جالب است که این مطالعه نشان داد که مردم به‌طور کلی معتقدند که مهم است هدایا به‌موقع داده شوند – اما هدیه‌دهندگان فکر می‌کردند که نقض این قاعده جدی‌تر از هدیه‌گیرندگان است. اما ریچک اشاره کرد که هر کسی در طول زندگی خود در زمان‌های مختلف هم هدیه‌دهنده و هم هدیه‌گیرنده خواهد بود. “اگر در دادن هدیه تأخیر دارید، خودتان را در نقش دریافت‌کننده یک هدیه دیرهنگام قرار دهید.” او گفت. “بر اساس نتایج ما، معتقدیم که این باید نگرانی شما را در مورد اینکه تأخیر ممکن است به رابطه‌تان آسیب بزند، کاهش دهد.”

قانون مهم‌ترین: “فقط مطمئن شوید که هدیه را بدهید.” هالتمن گفت. دیگر نویسندگان این مطالعه شامل گرانت دانیلی، استادیار بازاریابی در دانشگاه ایالت اوهایو و آتار هرزیگر از مؤسسه فناوری تکنئون – اسرائیل هستند.