ربات‌های مُرّاقِب، کلید “پیر شدن در خانه”؟ ژاپن، ایرلند و فنلاند چه می‌گویند؟

پیشرفت‌های پزشکی و افزایش میانگین عمر

به لطف پیشرفت‌های چشمگیر در علم پزشکی، حالا مردم بیشتر از قبل عمر می‌کنند. آمارها نشون میده تا سال ۲۰۳۰، تقریباً از هر ۶ نفر روی کره زمین، یک نفر بالای ۶۰ سال سن خواهد داشت. این افزایش سرسام‌آور سالمندان، یعنی نیاز به مراقبت از این قشر زحمت‌کش جامعه هم بیشتر میشه. ممکنه اعضای خانواده و مراقبان حرفه‌ای نتونن جوابگوی این حجم از نیازهای رو به افزایش باشن. از طرف دیگه، خبرها حاکی از کمبود شدید نیروهای کار، از جمله پرستارها، توی خیلی از کشورهای پیشرفته هست که این مسئله، ضرورتِ استفاده از راهکارهای جدید برای رسیدگی به نیازهای بزرگسالان سالمند رو نشون میده.

نقش فناوری‌های ساده و کاربردی

فناوری‌های ساده و کارراه‌انداز، مثل ربات‌ها، می‌تونن این فاصله رو پر کنن و تو تأمین خدمات مراقبتی لازم برای سالمندان کمک‌کننده باشن؛ تا این عزیزان بتونن توی خونه‌های خودشون، با آرامش دوران پیری رو سپری کنن. اما متأسفانه، علی‌رغم پتانسیل بالایی که این ربات‌ها دارن، هنوز پذیرش اجتماعی‌شون تو جوامعی که جمعیت‌شون رو به پیریه، با چالش روبرو هست. علاوه بر این، استفاده‌ی گسترده از این ربات‌ها، مشکلاتی رو تو زمینه‌ی ساخت ربات‌هایی که بتونن به نیازهای خاص سالمندانی که نیاز به مراقبت طولانی‌مدت دارن، پاسخ بدن، ایجاد می‌کنه. این چالش‌ها، به خاطر تفاوت‌های فرهنگی، مسائل اخلاقی و همچنین شرایط مالی توی کشورهای مختلف، خودشون رو نشون می‌دن.

تحقیقات نوین در دانشگاه چیبا

توی یه مطالعه‌ی جدید که محققان دانشگاه چیبا در ژاپن انجام دادن، عوامل مؤثر بر تمایل مردم به استفاده از ربات‌های مراقبت خانگی رو بررسی کردن. مطالعات قبلی نشون داده بود که مشارکت عمومی توی تحقیقات، تأثیر مثبتی روی طراحی مطالعه و همکاری بیماران داره. بر اساس این نکته، محققان از یک رویکرد کاربرمحور استفاده کردن که شامل مشارکت کاربرهای بالقوه تو فرایند تحقیق و توسعه‌ی ربات‌های مراقبت خانگی می‌شد. این رویکرد، انتظارات و مشکلاتِ واقعی‌ای که کاربرها باهاشون روبرو هستن رو در نظر می‌گیره.

نظرات پروفسور سویوری

پروفسور سایوری سوا، که نویسنده‌ی مسئول این مقاله بوده، در توضیح کارشون که توی Scientific Reports منتشر شده، اینطور میگه: «توی کشورهایی که جمعیتشون رو به پیریه، استفاده از ربات‌های مراقبت خانگی به خیلی از افراد این امکان رو میده که بتونن به ‘پیری در خانه’ برسن.» ایشون ادامه میده: «هر کشوری، تاریخ، فرهنگ و سیستم قانونی خودش رو داره، برای همین ما می‌خواستیم روشن کنیم که چطوری می‌شه ربات‌های مراقبت خانگی رو به نحوی توسعه و اجرا کرد که به این تفاوت‌ها احترام گذاشته بشه.»

این تحقیق، توسط دکتر هیرو ایده از موسسه نوآوری‌های آینده، دانشگاه توکیو و دکتر یومی آکوتا از گروه پرستاری، دانشکده بهداشت دانشگاه بهداشت توکیو و محققان دیگه‌ای که باهاشون همکاری داشتن، به رشته‌ی تحریر در اومده.

تحقیقی درباره‌ی تمایل به استفاده از ربات‌های مراقبت خانگی

این تحقیق، توسط ناوُری کوداته از مدرسه سیاست اجتماعی، کار اجتماعی و عدالت اجتماعی دانشگاه کالج دوبلین، دکتر یاکو هالیلا از دانشگاه علوم کاربردی سِئی‌نایوکی و دکتر ون‌وی یو از مرکز مهندسی پزشکی مرزی دانشگاه چیبا انجام شده. تیم تحقیق، یه نظرسنجی بر مبنای پرسشنامه از افرادی که خدمات دریافت می‌کنن و مراقبانی که توی کشورهای ژاپن، ایرلند و فنلاند مشغول به کار هستن، انجام دادن.

ابعاد مختلف تمایل به استفاده از ربات‌ها

این پرسشنامه، چهار جنبه‌ی مختلف از تمایل کاربرها رو بررسی کرد: آشنایی با ربات‌ها، نکات مهم درباره‌ی ربات‌های مراقبت خانگی، عملکردهایی که از ربات‌های مراقبت خانگی انتظار میره و استفاده‌های اخلاقی‌ای که برای ربات‌ها قابل قبوله؛ که همه از طریق ۴۸ مورد مختلف ارزیابی شدن. محققان، پاسخ‌های ۵۲۵ نفر از ژاپنی‌ها، ۱۶۳ نفر از ایرلندی‌ها و ۱۷۰ نفر از فنلاندی‌ها رو تحلیل کردن تا عوامل مشترک و متفاوتی که روی تمایل به استفاده از ربات‌ها تأثیر می‌ذارن رو شناسایی کنن.

یافته‌های تحقیق

تحلیل‌ها نشون داد که تمایل به شرکت توی تحقیقات و توسعه، علاقه به اخبار مرتبط با ربات‌ها و داشتن تصور مثبت از ربات‌ها از جمله عوامل مشترک بین پاسخ‌دهنده‌های این سه کشور بوده. از طرف دیگه، آسایش توی ژاپن، اطلاع‌رسانی به اعضای خانواده و پرسنل پشتیبانی در صورت بروز تغییری ناگهانی در وضعیت فرد سالمند توی ایرلند و طراحی توی فنلاند، به عنوان عوامل متمایز و مؤثر بر استفاده از ربات‌ها مشخص شدن.

تأثیر متغیرهای تاریخی و فرهنگی

این مطالعه همچنین به تأثیر متغیرهای تاریخی، فرهنگی و جمعیتی توی کشورهای مختلف بر اجرای ربات‌های مراقبت خانگی اشاره می‌کنه. توی ژاپن، توسعه‌ی ربات‌ها با حمایت دولت، صنعت و دانشگاه‌ها تشویق می‌شه و خوش‌بینی عمومی نسبت به کاربردشون وجود داره. در حالی که توسعه‌ی این ربات‌ها تو ایرلند یه کم عقب‌تره، اما استفاده ازشون برای مراقبت از سالمندان، داره بیشتر مورد توجه قرار می‌گیره و هوش مصنوعی و رباتیک، توی مراقبت‌های بهداشتی و اجتماعی به کار گرفته می‌شن. انتخاب پاسخ‌دهنده‌های فنلاندی برای طراحی، با طراحی فنلاندی که تو کل دنیا شناخته شده، همخوانی داره و نشون میده که طراحی توی ساخت ربات‌ها، اهمیت زیادی داره.

اهمیت مشارکت کاربران

به طور کلی، این مطالعه به اهمیت مشارکت کاربرها و دیدگاه‌های اون‌ها در توسعه‌ی فناوری‌های مراقبت خانگی تأکید می‌کنه. ربات‌های مراقبت خانگی، پتانسیل بالایی توی توانمندسازی افراد سالمند دارن. توسعه‌ی ربات‌های مراقبت خانگی با همکاری کاربرهای بالقوه، مثل سالمندان و ارائه‌دهنده‌های خدمات، به پذیرش بهتر محصولات در آینده کمک می‌کنه. این نه تنها برای تأیید اعتبار محصولات مراقبت خانگی که در حال توسعه هستن مفیده، بلکه باعث گسترش واقعی استفاده از ربات‌های مراقبت خانگی هم می‌شه. در نهایت، این مسئله باعث بهبود کیفیت زندگی کاربرها خواهد شد. این‌ها رو پروفسور سووا در پایان صحبت‌هاش گفت.